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京东电商平台运营具体实施方案模板.doc-

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京东电商平台运营具体实施方案模板.doc 京东电商平台运营方案 xxx 有限公司 京东电商平台运营方案 文件编号: 受控状态: 分发号: 修订次数:第 1.0 次更改 持有者: 批准审核制定 京东电商平台运营方案一人员配置及工作内容: (一)店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,促进团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题; ( 二) 店铺美工 主要工作内容(PS 合成、调色及抠图,必须熟练,经验要求 1 年以上) 1.负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述(图片+文字的排版工作); 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版; 网络销售由于看不到实物,而为了使消费群体产生购买欲望,商品包装尤为重要 (主要体现在摄影和后前处理上)。销售者只能看到图片,看不到实物,所以图片必 须做到完美无瑕,前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者,商品质量在好也 是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观,色彩要舒适,温柔而亲切。文案与图像要 清楚,易懂,专业。也可以结合实际设计一些公司文化与进展经历。增加顾客对店铺 专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应,给人整体、专业 的感觉。网络太方便,是很容易产生对比的,每一名顾客都有可能拿我们的产品与其 它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分,加大流量的转化率。 所以,对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议: 1.美术专业毕业,有一定的计算机基础,有较好的视觉审美能力; 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验; 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能; 4.熟练运用 Dreamweaver、Photoshop、 Flash 等相关设计软件; 5.有良好的团队合作精神,有耐心 , 做事认真细心负责 , 能承受一定的工作压力; 京东电商平台运营方案 6.熟练编写 div/css 码、懂 Html 语言优先; ( 三) 客服人员(售前和售后) 工作职责: 1、通过京东和淘宝官方客服聊天软件, 耐心回答客户...

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