假日酒店会议工作人员服务制度 假日酒店会议工作人员服务制度 1、会议工作人员要及时引导与人员入座,或者设立座位指示标志,与会人员按标志就座; 2、会议工作人员要将会议所需文件材料,及时发放到每个与会员手中,并履行文件发放登记手续; 3、办公室主任要认真履行会议记录职责,会后及时整理《会议纪要》,下发相关人员; 4、会议工作人员要将会议进行期间有关部门发生的特别情况转达与会人员,相关人员及时处理营业出现的问题; 5、及时制止无关人员进入会议现场,维护会场程序,确保会议顺利进行; 6、保证会议主持人主持会议所需要文件及其它用品; 7、根据参加会议人数,会议工作人员事先为与会人员准备茶水及水杯,确保与会人员引用水供应; : 篇 2:会议服务程序 会议服务程序 (一)接到通知单 当接到通知单时,必须了解并与销售部的进一步的确认: 1、会议时间:会议开始和结束时间、需何时摆好场地、客人看场地的时间、TEABREAK 的时间。 2、会议地点:会议的地点、客人的用餐地点。 3、会议人数:会议的保证人数、计划人数、TEABREAK 的人数并确认(因为有时会议人数与 TEABREAK 人数不相一致)。 4、公司名称及会议负责人的姓名及联系方式。 5、会议价格、付款方式、签字人姓名及签字模式。 6、会议台型及场地布置要求。 7、需用的会议设备、设施。 8、会议的日程安排。 9、横幅或指示牌和名牌卡。 10、咖啡、茶点。 11、签到台。 (二)准备工作会场的布置。 会议可分为记者招待会、产品展示会、签字仪式、研讨会、谈判会、时装展示会及其它种类的会议。会议的摆台分为课堂式、剧院式、U 型台、长方型台、回型(中空型)、T 型台、其它台型、混合台型。大型会议的摆台与小型会议的摆台大同小异。 .1、会议的各种台型 A、课堂式 (1)大会议室,通常是一排 2 张 IBM 台,坐 7 个人。一行由23 排组成,最前面有个 STAGE,上面放讲台,立式麦克风,两侧摆白板、夹纸板、投影机、电视机等电器设备,STAGE 上面挂旗,课堂两侧可以挂 POST,展示台。咖啡茶点台可摆放在会议室的最后边,也可摆放在会议室外的过道或门的两侧。会议台上铺绿绒,每个位都有铅笔,纸和水杯提供,会议开始前半小时就要把冰水倒下去。大型会议可不用绿绒,因为人数太多,除非是客人不许在厅房抽烟。 (2)小会议室,一般摆 2 排为 1 行,每排摆 1 张 IBM 台,3个位,前边摆 OHP 等电器,白板和白板 BANNER 等。咖啡...