人力资源管理师课程讲义重点摘要——招聘与配置员工素质测评的基本原理:1、个体差异（素质）2、工作差异(工作内容、权责）3、人岗匹配(人适其事、事宜其人)员工素质测评的类型：一、选拔性（目的：以选拔优秀员工；特点:1、强调测评的辨别功能 2、测评原则钢性强 3、测评过程强调客观性 4、测评指标具有灵活性 5、成果体现为分数或等级）二、开发性(目的：开发员工素质）三、诊断性（目的:以理解现实状况或本源;特点 1、测评内容或者十分精细 2、成果不公开 3、有较强的系统性)四、考核性（目的：鉴定或验证某种素质与否具有以及具有的程度;特点：1、概括性 2、成果规定有较高的信度与效度)员工素质测评的原则：1、客观测评与主观测评 2、定性与定量（侧重行为性质、数量）3、静态与动态（静态：以形成的素质水平;动态：素质形成形成发展过程）4、素质与绩效5、分项与综合素质测评原则体系的要素:1、原则（指测评原则体系的内在规定性，体现为多种素质规范化行为特征或表征的描述与规定）2、标度（对原则的外在形式划分，体现为对素质行为特征或体现的范围、强度和频率规定）3、标识（对应不一样标度的符号表达）品德测评法：1、FRC 2、问卷 3、投射技术（特点：测评目的隐蔽性、内容的非构造性和开放性，反应的自由性)六个知识测评层次（低到高)：1、知识 2、理解 3、应用 4、分析 5、综合 6、评价能力测评:1、一般 2、特殊 3、发明力企业员工素质测评的详细实行：一、准备阶段 1、搜集必要的资料 2、组织强有力的测评小组 3、测评方案的制定 二、实行阶段 1、测评前动员 2、测评时间和环境的选择 3、测评操作程序 三、测评成果调整 1、引起测评成果误差的原因（1)、测评的指标体系和参照原则不够明确（2）、晕轮效应（3)、近因误差（4）、感情效应（5）、参评人员训练局限性 2、测评成果处理的常用分析措施（1)集中趋势分析(2)离散(3)有关（4）原因 3、测评数据处理 四、综合分析测评成果 1、测评成果的描述（1）数字（2）文字 2、员工分类：(1）调查分类原则（2)数学分类原则 3、测评成果分析措施（1）要素分析(2）综合分析(3）曲线分析面试：在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序,进行面谈、互相观测、互相沟通的过程。特点：1、以谈话和观测为主 2、是一种双向沟通的过程 3、具有明确的目的性 4、按照预先设计的程序进行 5、面试考官与应聘者在面试过程中的地位不是平等的...
