售后服务感谢信售后服务感谢信 1 我是迅达燃气灶的一名长沙用户,09 年春节期间迅达燃气灶售后服务人员的热情服务,让我倍感温心,特以此信表达我感激的心情。 正月初三,我家中来了一帮亲戚朋友,家中非常喧闹,时间很快就到了做饭时间,我和家人进入厨房忙活起来,一切准备好了,准备开始炒菜,可以燃气灶怎么也点不着火,起先都认为是没有气了,父亲检查了一下罐子还有大半罐子的气呢,气有那就应该是灶坏了,父亲说:“大过年的坏了这可怎么办呢?我们又不懂得修理,如何是好啊?家里还有一大帮客人呢?”看着父亲着急的样子,我说:“要不我们试着拔一下燃气灶售后服务电话,看看有没有人员上班。 我马上拿起电话拔打了迅达燃气灶售后服务电话,没有想到大过年的居然还留有人员值班,我告诉他们我家的地址后,接电话的人说:“半个小时后,就派人上门来维修。 半个小时后,一位姓刘的维修师傅上门来维修,在维修过程中,刘师傅从没有表现出厌烦,也从未抱怨,认真认真的帮我们维修,并详细的告诉我们问题出在什么地方,这样的服务真是令我全家非常感动。 不到半个小时就修理好了,我们全家留刘师傅在家中吃饭,可是刘师傅却说他还要去下一家维修,我们就也不好强留,父亲握着刘师傅的手说:“真是太感谢你哒,大过年的都打扰你们的正常休息,非常抱歉。 “不用谢,这都是我们应该做的。 “迅达人真是好样的,太感谢你们啦!”售后服务感谢信 2 我是 xxx 的一名海尔用户,在今年 4 月10 号晚上 8 点多的时候,我发现家里的海尔热水器漏水了。 儿子出差在外地,家里只有我一个老太太,看着水一直在往外漏,我是又心疼又着急,这怎么办呀,我翻找着热水器的说明书,找到海尔的服务热线,我抱着试一试的态度拨打后,客服中心的接线员热情周到,在听到我的情况后告知我,马上联系派售后服务人员上门处理。 我焦急的在家等着,没想到才过了不到半个小时,海尔社区店售后服务中心的服务师傅就来到了我家,他们已了解了我家热水器的情况,进门后首先帮助我处理热水器漏水现象,原来是一个胶皮垫坏了。 更换后故障马上解除了,他们又帮我把卫生间的积水全部清除洁净,随即他又检查了电路的安全隐患,发现热水器的电源插座已经严重老化,存在严重的安全隐患,提醒我要马上更换,不然会酿成大祸的,我告诉他们家中只有我一个人,天又晚了而我又不会换,服务人员在征得我的同意后帮我购买了新的电源插座并进行安装。 这一切都完毕后他又...