商务接待礼仪法律规范 介绍的礼仪 介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。 介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;假如身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。 握手的礼仪 握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。 掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。 在接待来访者时，这一问题变得特别一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。 当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。 握手的八禁忌 ·不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的`; ·在和基督教信徒交往时，要避开两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的; ·不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的; ·不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西; ·不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套; ·不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。 ·不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完; ·不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。 交换名片的礼仪 假如是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;到别处访问时，经上司介绍后，再递出名片;接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;接受名片后，不宜随手置于桌上;常常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋，避开由裤子后方的口袋掏出;尽量避开在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在...
