劲霸服饰公司销售部管理手册[1]

劲霸（中国）有限公司销售部管理手册目录制 定审 核审 批编 号版本发布日期A1、销售部岗位设置2、销售部各岗位职位描述3、销售部薪酬管理规定4、销售部考核规定劲霸（中国）有限公司销售部岗位设置图管理人员编制：27 人职务销售部经理副经理销售主管数据统计员产品分析员下单员产品跟踪员片区主管业务员团购跟单员售后服务员展厅管理员仓库主管成品仓管礼品仓管次品仓管人数1人1人1人1人1人1人2人2人8人1人1人1人1人3人1人1人销售总监销售部经理副 经 理北方片区主管下单中心主管仓库主管信息分析员下单员产品跟踪员售后服务员团购跟单员业务员次品仓管成品仓管礼品仓管业务员南方片区主管核对员配货员打包员打包员配货员核对员配货员核对员打包员数据统计员展厅管理员职务说明书职务名称销售部经理直接上级销售总监任职要求1、教育经历：大专以上学历2、技能要求：熟悉销售部的整体运作，市场营销或相关专业3、经验要求：相关岗位三年以上经验4、管理技能：销售部相关制度培训职责和权限使用表单1、 拟定年、季度销售目标及客户年度销售目标（包括产品类别、数量、金额及订货目标的明确）呈报上级审批，并予落实执行；2、 每季度拟定下单计划并呈报上级审批；3、 市场信息资料的收集和保存，客户的销售信息、质量信息反馈及其它投诉问题的处置，并整理成文件反馈给有关部门；4、 各季度市场信息及客户信息的分析整理和建议汇报；5、 订单、加单的接受与审批；6、 依据客户订单和市场销售情况跟催下单、补单和调货工作；7、 指导、督促、协助片区业务员的发货工作；8、 对客户订货、发货报表进行分析，做好合理的发货、铺货安排及下单计划，使货源做到不积压、不断货；9、 合理控制库存，杜绝单色、单码的库存现象，出现滞销产品及时做出市场应对；10、与客户沟通，了解客户所需，及时解决客户提出问题；11、负责本部门日常工作的组织和本部门人员的日常管理和指导工作；12、协助财务部督促应收款的回收并依据款项督促发货；13、每日制定工作计划；每周上交周工作报告；每月上交月工作报告、每季度报告和年终工作总结；14、完成上级交办的临时事宜；15、遵守公司规定和要求。[年、季度销售目标][年度客户销售目标][周工作报告][日工作信息报告][每季度下单计划][顾客满意度调查表][产品信息调查表][订、发、欠报表]备注：1、对违反仓库管理制度和行政人事管理制度的员工有处罚权；2、对下属的任免有建议权；3、对下属有奖惩和调配...