企业规范化管理-周坤 1.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( )正确 A .全员参与 B .企业老总作决定 C .企业管理层讨论决定 D .以上都不正确 2.我国企业的组织结构大部分都是( )正确 A .宝塔式结构 B .扁平式结构 C .哑铃式结构 D .矩阵式结构 3.组织结构向矩阵化发展的优点是( )错误 A .任务不一致的团队共享人、财、资源 B .任务不一致的团队共同服务客户 C .两个或更多的组织融合成相互依赖的组织 D .以上都包括 4.公司战略分析系统要对哪些项目进行分析( )正确 A .企业未来发展的机会和威胁，强势和弱势 B .竞争对手拥有的资源 C .企业的核心竞争力和核心能力 D .以上都包括 5.管理者在参与管理控制系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以( )正确 A .借鉴他人的意见 B .雇用专业人才 C .A 和 B 都正确 D .A 和 B 都不正确 第 1 讲 企业的规范化管理概述 【本讲重点】1.规范化管理系统的内容及侧重2.企业战略规划系统的规范化 企业管理中两个值得关注的问题 本课程的主题是现代企业的规范化管理。在进入主题之前，我们首先来关注两个简单的问题：这两个问题的答案许多人都知道：盖房子首先就是打地基；中国功夫和泰拳的区别在于前者讲究内功修炼，后者则强调猛练外功。当前企业在管理过程中出现的两个最主要的障碍就与上述两个问题相似。Æ 第一个问题是：不打地基，猛盖房子目前中国很多企业一味强调规模发展，而忽视了企业的基础管理，结果欲速则不达，往往在过快的发展中迷失自己。Æ 第二个问题是: 不练内功，猛练外功很多企业的发展思路是大而全，不断进行多元化扩展，而没有重视企业规模扩大后带来的各种管理问题，没有练好“内功”，从而很难实现可持续发展。解决上述两个问题的途径是什么呢？只有脚踏实地、扎扎实实地做好企业管理，全面提升企业管理水平，放弃好高骛远和投机取巧的思想及行为，才能形成企业的核心竞争力使企业保持可持续发展。 企业管理的系统 一个科学的企业管理系统需要以下五大模块组成：发展战略规划、规范化管理、人力资源管理、市场营销管理和资本运营管理。每个模块具体包含的内容和关键点如下图所示：图 1-1 企业管理系统的五大支柱及其内容这五大模块共同构成了企业管理系统，缺一不可，互相联动。因为已有专门的课程系统地讲解企业发展战略决策系统，在本讲我们将重点介入第二个模块的分析。 规范化管理系统内容 ...
