导游个人工作计划 导游个人工作计划 时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该好好计划一下接下来的工作了！说到写工作计划信任很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是编写整理的导游个人工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。 导游个人工作计划 1 转眼已进入 13 年的尾声，经过了 5 个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务，也扎实从中学到了很多。假如说，20xx 年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的 20xx 年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人 20xx 年工作的重点： 一、业务技能一马当先 优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点： 1、景点实地带团不少于 40 个(至少 8 次为政务团队); 2、游客中心接待不少于 60 次(至少 15 次为政务接待); 3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进; 二、工作态度一丝不苟 “细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点： 1、导游服务好评率 100%; 2、导游工作“0”投诉; 3、领导交办的事宜又好又快的完成; 三、解放思想一往无前 导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点： 1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养; 2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”; 3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园有用导游词并汇编成册，写出以上景点面对技能大赛的高质量竞赛词各一篇以上; 四、知识储备一如既往 肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯穿的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，...
