市场部年度个人工作计划市场部年度个人工作计划 20XX 年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心把 13 年的市场开发工作做的更好。 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于 20XX 年 12 月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（第一周）主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。 团队建设方面；制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在 12 月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理 1 名，客户经理 1 名，网络推广 1名，只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。 市场拓展方面；市场部 12 月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102 国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的'陌生访问。客户访问数量 500 余次，其中有需求的客户 50 个。签约客户 10 个。其中102 国道二次业务开发 2 个（片片鱼合同总额 810 元、东门饭店合同额 140 元），剩余 8 家为市场部业务开拓。12 月市场部业绩总额20249 元，刘春雨 16020 元，门宇坤 4089 元。 销售业绩方面并不理想。虽然存在 102 国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点： 1、产品知识和价格系统熟悉程度不够，13 年度必须加强。 改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。 2、客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。 改进措施如下：13 年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户访问数量目标，严格根据每日工作计划进行市场推动，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助 50 元成长基金。 3、个人气质和素养有待提高。 改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。 二...
