年度销售计划十篇年度销售计划十篇 年度销售计划 篇 1 一
人员确定及职责: 人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队
基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1
需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作
坚决做好有呼必应,有求必助
关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发 2 篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广
负责每天的订单打印以及审核,配货等工作
后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率
产品摄影需要美工独立完成,可边做边学
活动期间辅助每天发货的包裹打包完成
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;讨论竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推举、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作
二、引流工作五步走 第一步: 方法 : 宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 3050UV 交易量 :每天 1 单左右交易 策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础 第二步: 方法:分时段宝贝上架,获得基础流量
(建议宝贝 200 以上) 流量级别 :100UV—300UV 交易量 :每天 1—10 单交易 策略:开源节流,一周左右集中流量打造