物管员个人转正工作总结物管员个人转正工作总结 物管员个人转正工作总结 1 我从 20xx 年 6 月到同仁花园任职,到 20xx 年 11 月,历时 6 个月
从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持
假如说这 6 个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素养的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人
作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培育人才提供参考
我这 6 个月的工作,基本可分为三个阶段
第一阶段,摸索阶段
从 20xx 年 6 月初到 7 月底
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉
这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速实行措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果
第二阶段,尝试阶段
从 20xx 年 8 月初到 9 月底
这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩
主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持
其中,第 1项,设立独立的监控室及