营销部年终总结(18 篇) 总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。什么样的总结才是有效的呢？以下是我为大家编写的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。营销部年终总结篇一 全年共回收账款五十多万元.接待会议和大型婚嫁喜宴包桌多次,根据调研周边市场,主打包桌品牌,在禹州餐饮行业抢占了一席之地,赢得了新老客人的回顾流连、信任依托和赞扬口碑。 酒店自 3 月 17 号接管以来,营销部在进行客户友好访问的同时,发现协议客户来酒店消费有下降的趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,因此我部决定建立完善的客户档案资料,在稳定现有客源的同时,对以前签协议后没有消费,或者以前常来现在很少来的客户加强联络进行回访,建立起客户之间的良好合作关系,做到宾客走进酒店里,我们走进客心里,面对不同的客人,做到个性化服务,针对性服务,以及亲情化服务,进而和客户成为朋友以达到宾客回头来消费目的，探究形成了“你用餐我用心”的服务理念。 过去一年来，经过部门员工的共同努力取得了一定的成绩,但我们也清醒认识到我们的不足。 1、我们的散客比较少，营销策略、宣传力度和吸引散客的方法技巧亟待创新和进展。 2、有时沟通不及时信息掌握不够准确,影响了酒店整体营销与接待,应强化信息沟通，及时协调服务方式，仔细细致减失误工作到位。 思路决定出路，细节决定成败。面对新的一年新的任务,营销部将及时调整营销战略发挥营销龙头作用,加强婚嫁喜宴品牌效应以及散客潜在客户的开发,以取得更好的业绩。 一叶独翠不是春,万木争艳才是林。最后我信任营销部在董事长和总经理的正确领导下,在与各个部门的通力协助下,营销部的工作争取再上一个新台阶,使每个员工把自己的工作做得更好，愿我们鑫港的明天更加辉煌!营销部年终总结篇二 繁忙而充实的 20xx 年已经过去，回首过去，我深刻感受到它的不平凡，20xx 年是公司飞速进展的一年，在公司的进展史上写下了浓墨重彩的一笔，跟随着公司高速进展的步伐，营销中心全体人员齐心协力、紧密配合、团结拼博、务实进取，在公司领导的正确指导下，紧紧围绕年初提出的奋斗目标，仔细贯彻落实公司董事会的各项要求，以队伍建设为基础，以企业进展为中心、以提升经济效益为目的、圆满并超额完成了公司本年度各项工作任务。现将本年度工作总结如下： 一、 营销部工作 营销部是公司今年新创立起来的部门，从无到有，到现在已经取得了一些不错的成...
