2024 年深化落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案为贯彻落实《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2024—2024 年）的通知》《关于印发加强和完善麻醉医疗服务意见的通知》《关于坚持以人民健康为中心推动医疗服务高质量进展的意见》有关要求，持续深化落实进一步改善医疗服务行动计划（以下简称行动计划），不断增强人民群众就医获得感，制定本方案。一、加强重点制度的建设与巩固（一）科学建立预约诊疗制度。进一步扩大分时段预约诊疗和集中预约检查检验比例，力争预约时段精准到 30分钟，缩短患者按预约时间到达医院后等待就诊的时间。优化预约诊疗流程，避开门诊二次预约导致重复排队的情况。科学合理安排预约放号时间，避开深夜放号、凌晨放号等情况。在做好预约挂号、检查检验集中预约的基础上进一步加强医疗资源调配，鼓舞开展门诊取药、门诊治疗住院床位、日间手术、停车等医疗相关流程的预约服务，提高就诊便利性。针对老年人、残疾人等特别群体，提供预约诊疗志愿者服务。（二）不断完善远程医疗制度。扩大远程医疗覆盖范围，三级医院重点进展面对基层医疗机构和边远地区的远程医疗协作网。承担贫困县县级医院对口帮扶、对口支援等任务的医院，要与受援医院搭建远程医疗协作网，建立远程医疗工作制度，推动远程医疗服务常态化。有条件的三级医院要积极建立远程医疗中心，推广“基层检查、上级诊断”的服务模式，提高基层疾病诊断能力。有条件的医疗机构，可以探究利用移动终端开展远程会诊。丰富远程医疗服务内涵，针对糖尿病、高血压等慢性病，搭建医疗机构与患者居家的连续远程医疗服务平台，提高疾病管理连续性和患者依从性。（三）大力推动结果互认制度。制订完善检查检验技术标准和操作法律规范，广泛开展相关人员培训，提高操作和诊断水平。发挥医学检验、医学影像、病理等专业质控中心作用，加大医疗质量控制力度，提高检查检验同质化水平。在医联体内率先实现医学检验、医学影像、病理检查等资料和信息共享。通过省级、市级等相关专业医疗质量控制合格的，要在相应级别行政区域内实行检查检验结果互认，不断增加互认的项目和医疗机构数量。有条件的地区可以引入第三方保险，建立起检查检验结果互认的风险共担机制，减少因互认造成的医疗纠纷和经济损失。二、加强重点服务的完善与优化（四）大力推动区域就诊“一卡通”。整合各类就诊卡，积极推动地级市区域内医疗机构就诊“一卡通”，有条件的省级行政区域实现患者...
