人际风格沟通技巧(柳青 蓝天)见什么人说什么话，是你成功的法宝
第一节 人际风格的四大分类在生活和工作中，我们会遇到许多形形色色的人，而每一个人在沟通中所表现出的特征是不一样
这一讲学习的是人际风格沟通技巧
我们常说的见什么人要说什么话，这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧，这个技巧就是人际风格的沟通技巧
自检： 测定你的交际风格
根据下列标准，给每个句子打分： 1 总是这样 ； 2 几乎总是这样 ；3 有时如此 ； 4 很少如此 ； 5 从来没有 问 题 得 分 • n 假如一位谈话者在谈论一个乏味的话题，我尽力忍受而出声
• n 在讲演之前，我先演练一下（做笔记、记要点、在朋友或镜子前做练习）
• n 我听到“我懂你的意思”比听到“我同意你的观点”时，更感到满意
• n 当被别人打断时，我会保持宁静，耐心等待
• n 当我在谈话中感到生气或紧张时，我就讲的很少
• n 我同意寻求朋友们的帮助
• n 几乎在任何谈话中，我都发现提问题是非常容易的事 • n 别人说服我比我说服别人的时候更多
总分： ★ 总分少于 20 分，你正从一个有利的位置上起步，你已经显示出了一些有效的交际中所必需的修养、耐心、好奇； ★ 总分在 21-31 之间，那么你处在中间地带，你具有说服别人的潜力，只是尚未充分利用最好的工具来完成它而已； ★ 总分超过 31 ，你是在用一种自由放任的方式沟通，其危险在于你的推断和怀疑可能会影响你自由交际的能力
根据你的测试结果，看看你的交际能力处于哪个阶段
假如你的交际能力很高，可通过学习人际风格沟通技巧，提高你对他人交际风格的理解，使你成为沟通高手；假如，你的交际能力一般，通过下面的学习，寻找原因，弥补不足之处，增强你的交际能力
我们在工作生活中，都会遇见不同类型的人
只有了解了不同人在沟通过程中不同的特点，才有可能用相应的方
