国际俱乐部员工工作守则根据部门经营制度的需要,本部门员工必须遵守员工守则,及部门管理的规定,制度违者给予经济处罚开除处理
制度内容:1、不准时上下班、迟到、早退者(4 分)2、旷工一天扣除 3 天工资,旷工三天者按自动离职处理,不退入职培训费结算工资
3、请假必须提前 1 天以书面申请,不接受电话请假,否则按旷工处理
4、未带齐工作所需物品者(如:打火机、笔、开瓶器、出品单、卫生夹)(4 分)5、不准时参加班前例会者
(4 分)6、未及时,仔细做好卫生及营业的一切准备工作者
(4 分)7、工作岗物品及用具摆放凌乱不整齐者
(4 分)8、在营业场地叉腰、双手交叉胸前,手插入裤袋者
(4 分)9、哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、高声说话、奔跑等有失职业风度的行为者
( 4分)10、上班时间手机不开震动者
(4 分)11、私自使用公司给客人提供的设施、设备者
(4 分)12、不能正确操作使用服务工具者
(4 分)13、见到上司、同事、客人,不主动礼貌以职称打招呼或叫同事花名者
(4 分)14、未穿整法制、皮鞋不光亮、未化淡妆、仪表不整齐者(未梳理头发、未刮胡须、剪指甲及修鼻毛)(4 分)15、忘记佩戴工牌或佩戴不法律规范者
(4 分)16、佩戴夸张、昂贵饰物者
(4 分)17、当班期时打私人电话看报私事
(4 分)18、站姿、坐姿不符合法律规范者
(4 分)19、上班时间睡觉、偷懒者(10 分—20 分)20、当班时间吃东西或吃香口胶、抽烟者
(4 分)21、公司场所搭肩拉手或横排行走或客人抢道者
(4 分) 22、客人走时,不礼貌送客者
(4 分)23、无推销意识,不主动推销酒水或食品者(4 分)24、当班时间未经批准和自会亲友者
25、无成本意识,畜意浪费者(4 分)26、因服务欠佳造成客人投诉者(4 分)27、服务时未用敬语、礼貌用语时用禁语者(4 分)28、对客人许头论足