国际俱乐部员工工作守则根据部门经营制度的需要,本部门员工必须遵守员工守则,及部门管理的规定,制度违者给予经济处罚开除处理。制度内容:1、不准时上下班、迟到、早退者(4 分)2、旷工一天扣除 3 天工资,旷工三天者按自动离职处理,不退入职培训费结算工资。3、请假必须提前 1 天以书面申请,不接受电话请假,否则按旷工处理。4、未带齐工作所需物品者(如:打火机、笔、开瓶器、出品单、卫生夹)(4 分)5、不准时参加班前例会者。(4 分)6、未及时,仔细做好卫生及营业的一切准备工作者。(4 分)7、工作岗物品及用具摆放凌乱不整齐者。(4 分)8、在营业场地叉腰、双手交叉胸前,手插入裤袋者。(4 分)9、哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、高声说话、奔跑等有失职业风度的行为者。( 4分)10、上班时间手机不开震动者。(4 分)11、私自使用公司给客人提供的设施、设备者。(4 分)12、不能正确操作使用服务工具者。(4 分)13、见到上司、同事、客人,不主动礼貌以职称打招呼或叫同事花名者。(4 分)14、未穿整法制、皮鞋不光亮、未化淡妆、仪表不整齐者(未梳理头发、未刮胡须、剪指甲及修鼻毛)(4 分)15、忘记佩戴工牌或佩戴不法律规范者。(4 分)16、佩戴夸张、昂贵饰物者。(4 分)17、当班期时打私人电话看报私事。(4 分)18、站姿、坐姿不符合法律规范者。(4 分)19、上班时间睡觉、偷懒者(10 分—20 分)20、当班时间吃东西或吃香口胶、抽烟者。(4 分)21、公司场所搭肩拉手或横排行走或客人抢道者。(4 分) 22、客人走时,不礼貌送客者。(4 分)23、无推销意识,不主动推销酒水或食品者(4 分)24、当班时间未经批准和自会亲友者。25、无成本意识,畜意浪费者(4 分)26、因服务欠佳造成客人投诉者(4 分)27、服务时未用敬语、礼貌用语时用禁语者(4 分)28、对客人许头论足、指手画脚者(4 分)29、进房不法律规范敲门者(4 分)30、服务中未用法律规范手势者(4 分)31、不主动给客人倒酒、点烟者(4 分)32、客人走时未提醒客人带好贵重物品者(4 分)33、班前中看卫生屡次检查不合格者(4 分)34、班中说“家乡话”谈笑打闹者(4 分)35、班中不注意形象作抠鼻子、挖耳朵及不雅动作者(4 分)36、未完成任务事交接不清楚导致停业工作者(4 分)37、经途中见到垃圾视而不见,不检起者(4 分)38、见到客人不主动微笑,不使用礼貌用语事禁语者(4 分)39、未搞好区或卫...