4d 卓越团队读书心得范文4d 卓越团队读书心得范文篇 1 《4D 卓越团队》读书笔记--第十二章感激 1.特蕾莎修女说：世界上，人们对爱与感激的饥渴远远大于对面包的渴望。 2.帕累托法则告诉我们 2-6-2，原则，所以对于 6 的讨论，到底他们需要什么?不只是钱 3.我放弃这个婚姻是因为我感受不到被爱。作者用自己第一次离婚的时候对前妻说的话，来阐述你在满足谁的需要?即，当我们只顾自己的需求而忽略他人的需求，会导致什么结果，在婚姻上，或许就是离婚。他的前妻，把他看做一个值得依赖的父亲和挣钱养家的男人，而既不知道也不关怀他在工作中都做了什么。(现在一个人生活独了的大龄男女，可能恰好被这点击中。) 4.我们在谈论感激时，人们首先最关怀的通常是他是真诚的吗? 5.真诚在你学会拿他撒谎时最有效。所以怎么体现真诚呢?最有效表达感激的方式就是先体验感激!不知感恩始终都是一种弱点，我从未见过一个真正有能力的人会忘恩负义。(去年此时，我每天坚持感谢三个人，坚持了一个月多，当时还引起一些教练效仿。但是今年我决定每天仔细地感谢自己的一个优点，给自己补补钙) 6.习惯性感激可以延年益寿。一个小秘密，感激在商业中其实就是爱的代名词。 7.掌握感激的技巧 HAPPS 习惯--真诚--及时--适度--具体 8.感激形式，必须与感激者的个性特点一致，也必须与组织机构的文化一致。(很多时候，我见到一些教练，在表达的时候，这两点需要提高，可以理解这是最开始的时候，还不熟练;有的资历长一些的，开始做到了和自己的个性特点一致，但是第三点，如何和对方的文化一致，这个真的是值得敏感察觉的) 9.911 事件时，很多人在死去的人们耳边说许多他们生前渴望听到的话，给人一个启示：现在就对你非常在乎的人表达你的感激，不要等待。(这点，真的很难，在我家庭里，缺少这个习惯，所以大家都开不了口，我想很多组织和家庭也是如此，那么该怎么办呢?我思考到的办法是，找到一个第三方来启动这个习惯，但是这点对于组织容易，对家庭难。假如没有第三方，可能就需要从某个成员开始打破过去的桎梏，而走上新路，但是这是很挑战的，很多人做过，又放弃。或许这源于需要持续的能量补充!) 10.锻炼感激肌肉，这个部分，讲了上面我的问题的答案。接受感激往往比表达感激更加困难，所以当一个人试图开始一项新的做法的时候，其他人需要提升的是大方地接受他人对你的感激。这又怎么可以得来呢?工作坊?真的有时候，第三方是不可替代的。 11.情...
