业务部门年终总结开头范本

业务部门年终总结开头范本 【篇一】 一、20XX 年市场营销工作总结 20XX 年，在公司党委的正确领导下，营销战线上广阔干部职工，围绕“12345”总体奋斗目标，制造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推动”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的进展，做出了新的贡献! 主要指标完成情况： ——售电量完成 33325 万 KWH，比年度计划增长 4.1%，如剔除白莲铝厂因素超幅 18.2%。 — — 售 电 均 价 完 成 386.33 元 /KKWH ， 比 年 度 计 划372.46 元/KKWH 上升 13.87 元/KKWH。 ——售电收入完成 14155 万元。 ——当年电费回收率 100%，历欠电费回收 97.4 万元，历欠回收率 20.7%。 ——线损率完成 7.54%，比市公司下达计划下降 0.01百分点。 ——营业普查 156807 户，3.838 亿 174 起，违约用电171 起，补收电量 107 万 KWH 万元，收取违约使用电费 37.0万元，合理增收共计 95.4 万元，超计划完成 20.4 万元。 ——推广电热锅炉 1 台，容量 270KW。 一年来，我们重点开展了以下几项工作： 1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。 针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量 5600 万千瓦时的影响，实现电量同比 18.2%的增幅。 一方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广阔电力客房的理解与支持，同时实行适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了 20XX 年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，限度地满足了全县经济进展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并根据“先让电，再限电，后拉闸”的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。 另一方面，对年初确立的 20 家企业大的电量增长点实行领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务促成新增电量 3600 万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务，优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公...