企业电子商务应用解决方案 tags:解决方案应用电子商务企业系统服务实现内部通过 系统概述企业电子商务的进展注重在三个方面:电子商务系统、增值服务及 asp、内部管理系统;电子商务系统:通过提供有效多样的交易模式,扩大用户群、增加交易量。增值服务及 asp:提高用户的忠诚度,同时增加网站的收入。内部管理系统:内部管理系统包括商流管理、物流管理、资金流管理、信息管理及办公自动化系统,其目的是法律规范内部流程,提高工作效率。 功能模块 从目前国内企业的实际情况出发,充分了解各自的特点及需求,吸取市场上现有的成功经验,主要包含以下功能: 电子商务系统: b2b 电子商务系统: 在 b2b 系统中,最终应实现目录式交易系统、拍卖式交易系统以及交换式交易系统,业务范围覆盖相关产品的采购及销售。 b2c 电子商务系统: b2c 系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化客户服务等功能。 电子商务门户网站: 通过商业联盟等形式,采纳先进的电子化服务技术实现行业的电子商务门户网站,为用户提供一站式的全方位服务。 crm 系统: crm 系统实现以客户为中心的各种工作流程,同内部后台系统相互配合,实现以客户为中心的个性化电子商务及信息系统。 增值服务及 asp: 宿主服务(hosting): 为用户提供各种宿主服务,宿主服务的内容包括webhosting 及 applicationhosting。 b2e 服务: b2e 是指 businesstoemployee。将企业的内部流程通过internet/intranet 加以实现,通过 b2e 实现企业内部的办公自动化流程,可以缩短系统建设过程,降低维护难度,并有利于不同内部工作系统的有机集成。 在线支付网关: 实现会员间的结算服务,实现会员及用户的在线支付服务 银行贷款信用担保: 一项和银行合作为会员提供的金融服务,与 b2b 定单系统结合,为银行和会员提供就 b2b 交易的贷款担保。 erp/supplychain: erp 系统、supplychain 系统是企业必不可少的生产管理工具,供应链应用软件(supplychainplanningsoftware)能够智能地管理供应链的各种行为。 行业分析报告: 通过 b2b、b2c 及其它 asp 系统,积累大量有价值的行业信息数据,用之提供行业咨询服务,进展中立的行业评估机构。 内部后台系统: 财务系统: 财务系统包括公司本身的财务系统及与会员和用户之间的资金往来信息系统。 oa 办公自动化系统: 完成内部管理流程的自动化处理,可以采纳 b2e 的方式。 配送物流信息系统: 配送系统作为...