低碳旅游视角下酒店管理模式探究上世纪 90 年代,针对全球性气候变暖问题,低碳旅游概念和低碳旅游这种经济进展模式被关注;2025 年,哥本哈根会议上全球都在关注低碳经济,随后的经济论坛上第一次出现了低碳旅游概念。在我国,2025 年国务院为了进一步促进旅游业、低碳方面的进展,出台相关管理办法。在旅游景点中,酒店是必不可少的组成部分,根据我国星级酒店的评定标准,无论是软件水平还是硬件水平,与酒店的评定与进展具有十分密切的关系。在低碳旅游视角之下,必须要重视酒店管理模式的改变。 一、现阶段酒店管理过程中存在的问题 根据数据显示,现阶段部分酒店依旧采纳传统的管理方法,这导致酒店的整体进展前景不乐观,缺乏有效的竞争力,直接影响到酒店的经济效益。为了更好地提出解决策略,需要对其中存在的问题进行分析,主要内容如下。 (一)服务水平低 现阶段,大部分景区酒店在硬件设置方面与同星级的国际酒店差不多,但是,在软件设施方面存在一定的问题服务设施的技术含量较低,无法满足宾客的需求。例如,在部分酒店中,内部温度的调节一直都是一大问题,人数的多少直接会影响到温度的变化,而这些酒店并没有进行相应措施的实行,仅仅是依靠中央空调进行调节,效果不理想。同时,九点钟的服务设施无法满足客服的需求,酒店要对这一方面进行加强。从本质上讲,酒店提供的主要是服务,这一服务水平直接影响到酒店的进展与生存。但是在我国大部分景区酒店中,硬件设置建设较为完善,但是软件设置尤其是服务质量方面存在一定的差距。 (二)国际化程度低 随着现阶段经济的飞速进展、经济全球一体化进展,我国逐渐被其他国家所了解,但是,对于酒店管理人们对于国际化的进城并没有一个全面的了解,例如,语言问题当国际友人到酒店消费的过程中,往往会遇到语言障碍,体现出我国景区酒店的国际化水平较低。 (三)专业人才缺乏 在进行酒店管理的过程中,专业性人才较为缺乏,尤其是在低碳旅游的背景下,酒店的日常管理更需要专业人才进行运营。但是,根据资料显示,我国在上个世纪八十年代的时候开始进行酒店行业的进展,深受封建思想的危害,部分人员并不重视酒店的管理。在景区酒店往往雇佣的就是文化水平较低的中年人,不能够有效地运用先进的管理设备、技术,这导致整个酒店的服务水平受到一定的影响。除此之外,在我国大部分景区都处于相对偏远的地区,经济进展水平、交通便利程度以及居住条件型对较差这导致景区酒...