信访办个人工作总结怎么写 【篇一】 今年来,我市的网上信访工作在上级部门和市委、市政府的正确领导下,在乡镇和市直相关部门的支持配合下,依法、及时、妥善处置和协调解决了一批群众网上信访问题,积极为人民群众排忧解难,做到了件件有着落,事事有回音,为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将我市一年来的网上信访工作总结如下:全县突出以群众工作统揽信访工作为主线,以服务进展和为民为主题,以创先争优活动为动力,信访工作呈现良好进展局面。我县由省委、省政府记三等功 1 人,市委、市政府记二等功 1 人、记三等功 2 人,四次受到省委信访工作领导小组和省信访局通报表扬,省级以上采纳信访信息 5 篇。 (一)责任目标完成情况 一是信访形势平稳运行。没有发生进京赴省集体上访、非正常上访和恶性上访事件,到市集体上访 2 批,京、省、市转交办信访事项 8 案,按期办结率 100%,越级个人重访率7.7%,全年无信访积案,各项目标任务均控制在市定目标之内。市信访局每月下发的《访情通报》,我县的非访量、重访率、重信率全市最低。 二是各项制度得到全面落实。县委、县政府先后召开 10次专题会议,安排部署信访稳定工作。召开联席会议 56 次,讨论处理突出问题 78 起。县党政主要领导落实接访 36 次,接待来访群众 850 起 2214 人次。其中,现场答复 0 起,政策解释266 起,涉法涉诉 260 起,立案交办 204 起,按期办结率达 95%以上。落实重大决策事项信访评估 1 起,系县产业集聚区纬三路(巨陵段)建设项目。 三是创先争忧硕果累累。① 2 月份,省委、省政府对县委群工部长记信访工作个人三等功。3 月份,我县被评为全市信访工作优秀县区;市委、市政府对县委书记记信访工作个人二等功,对原繁城镇镇长和纪委书记分别记信访工作个人三等功。②有四项工作受到省委信访工作领导小组通报表扬。分别是:特别疑难信访问题专项资金的管理使用工作、县级领导干部定期接访工作、创办信访学校的做法及思考理论调研成果以及律师参加接访工作。③省级以上采纳刊发信息 5 篇。分别是:临颍县推行解决信访问题逐乡行活动(国家信访局《人民信访》杂志第 11 期和省信访局《情况沟通》第 61 期分别采纳);临颍县由重访向重信转变的工作体会(省信访局内网《经验沟通》采纳);临颍县探究建立处理特别利益群体工作机制(省信访局《情况沟通》第 104 期采纳);临颍县着力探究律师参加接访工作新思路(河...