工人先锋号事迹材料 4 篇工人先锋号事迹材料服务中心“工人先锋号”先进事迹材料工人先锋号事迹材料医院争创工人先锋号事迹材料 整建制进驻 xx 市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员 4 人，其中党员 3 人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记 31013 件，其中即办件 5691 件，承诺件25322 件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达 100％，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自 xx 年连续五年被市委、市政府授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”， 是滁州市“巾帼文明岗”， 得到了广阔经营者、特别是外来投资者的好评。 一、加强队伍建设，提高服务水平 窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派 4 名综合素养高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。莲 山 ~ 课 件 工作岗位实行 a、b 岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。 我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格根据市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。 市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。 为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”法律规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx 市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”法律规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了 6个法律规范，即：语言法律规范、仪表法律规范、行为法律规范、服务法律规范、环境法律规范、办件法律规范...
