《个人与团队管理》课程模拟题二一、单项选择题1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是(B)工作观摩。2：关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是(D)如果工作变化较大，可不用做计划3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是(A)即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流。4：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是(B)需要永久保留记录。5：从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于(D)身体语言沟通。6：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是(C)平级形式。7：组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是(A)总经理的基本职责。8：组织核心价值观和组织目标的关系是（(C)组织目标决定了组织的核心价值观 ）。9：反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是(C)把反馈当成是一种针对个人的攻击 ）。10：妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是(A)小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电”。11：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（(D)培训方面。 12：好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是(D)自我牺牲13：市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（ (C)适度的费用 ）。14：讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（(C)声音补白。15：进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的是（(B)灌输更多的信息16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ (B)轻蔑——产生自卑心理，不知所措17：世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的((B)社会文化)环境。18：从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（ (B)工作量大 ）。19：组织文化中的角色文化是指（(B)组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路。20：运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一...
