电脑及网络系统服务合同〔标准合同模板整理版〕甲 方:XXX 个人或公司 乙 方:XXX 个人或公司 签订日期: XXXX 年 XX 月 XX 日 签订地点:XX 省 XXX 市 XXX 地 电脑及网络系统服务合同 甲方:_______________________ 乙方:_______________________甲乙双方本着平等互利的原那么,通过友好协商,就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系,特订立本合同
一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即外包服务使用方;乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商
二、服务方式1.订立正式服务合同后,乙方每月派技术人员上门服务____次,进行系统优化,查杀病毒等一般维护,并解决遗留问题
2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方
乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务
3.乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备,但所发生的费用由甲方承担
软性故障应由乙方解决,而不另收取费用
4.乙方还会帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低
三、服务标准1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行
2.乙方为甲方设备建立维护档案,并严格恪守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用
3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方使用软件〔除乙方销售给甲方的软件外〕的版权负任何责任
四、服务内容1.服务种类综合包月服务2.服务项目〔it 基础服务外包服务内容〕〔附于合同附件〕五、合同执行1.全年服务费用合计______________,甲方应在合同签订后,先支付给乙方______________,并在合同签订后六个月