通信工程实习报告 一、公司概况 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 根据国家电信体制改革的要求，xx 移动通信有限责任公司 xx 分公司（简称“xx 移动”）于 1999 年 7 月 19 日正式成立，负责中国移动通信网在 xx 地区的网络建设、维护、进展与运营管理，经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip 电话和多媒体业务，除提供基本话音业务外，还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前，公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感 地 带 ” 三 大 客 户 品 牌 ， 客 户 号 码 段 包 括“ 139 、 138 、 137 、 136 、 135 、 134 （ 0 至 8 号 段 ） ” 、“150”、“158”和“159”。公司下辖 10 个职能部门、11 个生产部门、4 个县市营业部，共有移动员工 457 人，平均年龄 35 岁。XX年 7 月，公司完成注资重组、改制上市，成为中国移动（香港）有限公司全资拥有的外商独资企业。 xx 移动通信始于 1992 年，至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的 gsm 数字移动通信网。到 XX 年 4 月 27 日，全市移动通信网上通话客户总数已达 159 万户。除提供移动电话话音通信业务外，先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务，开辟了移动通信服务新领域，更大范围、更高程度地方便了广阔客户使用移动电话业务。 公司成立以来，紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标，始终追求高水平的运营和管理，着力推动企业可持续进展。目前，已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络，网络信号覆盖到了全省所有乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖；网络已漫游通达 216 个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼gprs、随 e 行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广阔客户提供 10086 服务热线 24 小时服务，增加了营业网点数量和服务功能，推出了多种交费方式，推行全球通大客户经理服务，实施客户积分奖励计划，开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动，推广集团客户信息化解决方案，为广阔中国移动客户提供专家级的移动通信服务，促进了社会...
