一、配送的概念 (一)配送定义 “配送”，在英语中的原词是 delivery，是交货送货的意思
中国国家标准《物流术语》中对配送下的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动
” （二）对配送概念的理解1
配送是“配”与“送”有机结合形式
“配”----配用户、配时间、配货物、配车辆、配路线； “送”----送货上门2
配送的实质是现代送货
（1）配送是一种体制行为，有别于一般送货的偶然性行为；（2）配送是有组织、有计划、高效益、优质服务的行为，有别于一般送货的被动服务；王永庆卖米（ 3 ）配送依靠现代物流技术
配送是以低成本、优质服务为宗旨，是一种现代物流形式
二、配送的特点（一）配送是面对终端客户的服务
（二）配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体（三）配送的全过程有现代化技术和装备的保证（四）配送是一种专业化的分工方式运输与配送的区别三、物流配送业务的作用 （一）提高物流的经济效益 原理：批量进货，集中发货---经济订货批量增加---进一步降低单位货成本、运输成本---经济效益进一步提高 （二）通过集中库存使企业及整个社会物资库存量降低 原理：实行定时、定量方式的 JIT 配送， 实现“零库存”进一步降低库存持有成本 （三）简化手续，方便客户，大大减轻客户工作量，节约客户开支 （四）缺货现象减少，提高了供应保证程度 （五）完善运输系统并解决交通问题第三节 配送的种类一、按配送主体所处的行业分类 （一）制造业配送 （二）农业配送 （三）商业配送 （四）物流企业配送 二、按实施配送的结点不同分类 （一）配送中心配送 （二）仓库配送 （三）商店配送（四）生产企业配送 三、按配送时间及数量分类 1．定时配送（1）小时配：消费者突发的个性化需求；B—to—C 型 ，在一个城市范围内的配送
