一、配送的概念 (一)配送定义 “配送”，在英语中的原词是 delivery，是交货送货的意思。中国国家标准《物流术语》中对配送下的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” （二）对配送概念的理解1. 配送是“配”与“送”有机结合形式。 “配”----配用户、配时间、配货物、配车辆、配路线； “送”----送货上门2. 配送的实质是现代送货 。（1）配送是一种体制行为，有别于一般送货的偶然性行为；（2）配送是有组织、有计划、高效益、优质服务的行为，有别于一般送货的被动服务；王永庆卖米（ 3 ）配送依靠现代物流技术 。3.配送是以低成本、优质服务为宗旨，是一种现代物流形式。二、配送的特点（一）配送是面对终端客户的服务。（二）配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体（三）配送的全过程有现代化技术和装备的保证（四）配送是一种专业化的分工方式运输与配送的区别三、物流配送业务的作用 （一）提高物流的经济效益 原理：批量进货，集中发货---经济订货批量增加---进一步降低单位货成本、运输成本---经济效益进一步提高 （二）通过集中库存使企业及整个社会物资库存量降低 原理：实行定时、定量方式的 JIT 配送， 实现“零库存”进一步降低库存持有成本 （三）简化手续，方便客户，大大减轻客户工作量，节约客户开支 （四）缺货现象减少，提高了供应保证程度 （五）完善运输系统并解决交通问题第三节 配送的种类一、按配送主体所处的行业分类 （一）制造业配送 （二）农业配送 （三）商业配送 （四）物流企业配送 二、按实施配送的结点不同分类 （一）配送中心配送 （二）仓库配送 （三）商店配送（四）生产企业配送 三、按配送时间及数量分类 1．定时配送（1）小时配：消费者突发的个性化需求；B—to—C 型 ，在一个城市范围内的配送。 （2）日配：上午的配送订货，下午可送达；下午的配送订货，第二天早上送达。可使用户基本上无须保持库存。 适合的情形：A、消费者对新奇的、食品类商品的需求；B、由于消费冲动产生的突发需求；C、小型商店或是连锁型商业企业；D、用户是采纳“零库存”方式进行生产的生产企业。 时配、日配是向社会普遍承诺的配送服务方式，针对社会上不确定的、随机性的需求（3）准时配送方式（或称准时—看板方式） 准时配送 ：。准时方式则两方面协议，往是根据用户的生产节奏、按...
