“”华为的客户关系管理总结 一五一工程 “”华为的客户关系管理总结 一五一工程 任何一个企业都重视经营客户关系
但在华为,这已是一门需要讨论的科学,一个需要经营的产品
客户关系管理(CRM“)在华为内部被总结为 一五”一工程 ,即 一支队伍、五个手段(参观公司、参观样板点、现场会、技术沟通、管理和经营讨论)、一个资料库
华为把这些别的企业不屑用心的事固化到企业制度和文化当中,并深刻影响了一批又一批新华为人,变成了华为骨子里的东西
扩展阅读华为面试 工作职责 1、负责全球各行业及政府首脑等客户来访接待方案策划及实施;2、负责全球范围内公关活动策划及组织; 3、向客户传递华为文化价值,树立公司品牌形象
职位要求 1、本科及以上学历,专业不限(文学、史学、哲学、旅游管理、传媒等文科专业优先);2、英语专业要求 TEM-8、非英语专业要求 CET-6 考试分数 425分及以上,口语流利,可作为工作语言; 3、能够熟练运用 WORD、EXCEL、PPT 等办公软件;4、形象气质佳,性格开朗,亲和力强,善于沟通沟通
做这份工作,你有什么优势
你对工作压力大,强度大什么看法
首先,华为是一个年轻的公司,在电子科技这个领域做到现如今的这个地位,与每一个员工的努力都是分不开的
我觉得只要加入了这个公司,收到了一定的激励,比如深造机会、比如升职机会、比如薪酬奖励,员工就会很有动力去享受自己的工作,为公司制造价值
比如说要常常加班,我觉得在自己的工作责任内的超时工作不能算做加班
这个职位对形象非常注重,你怎么看
你的婚育计划
5 为什么选择华为
6 为什么选择这个职位
7 有什么相关经验
1、一直学习工科,但是在学习的过程中,发现自己明显对人文学科更感兴趣
之所以没有换专业是因为,觉得工科主要学习的不仅仅是知识,而且是一种学习方法包括学会逻辑化的思考和严谨仔细的学习态度