推销理论与技巧模拟试题(5 卷) (答题时间 100 分钟，满分 100 分，请同学将答案写在答题纸上)一、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。每小题 1 分，共 15 分)1、下面()服务既是为推销活动作铺垫，又是推销任务的重要环节。 A、售前 B、售中 C、售后 D、定点2、介绍产品在掌握的技巧中示范的大忌是在示范过程中()。A、极力表现自己 B、极力隐瞒产品的缺点C、极力夸大产品的优点 D、只顾自己操作，而不去注意顾客的反应3、当顾客询问:你们什么时候可以交货“较好的一种回答是()。A、告诉顾客一个准确的交货日期。B、不正面回答，而是反问:你看什么时候交货比较合适。C、提出问题“你是不是现在就需要”。D、告诉顾客“我需要请示一下领导”。4、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵，则常见的处理顾客的方法是A、补偿法 B、反问法 C、反驳法 D、冷处理法5、顾客说“你介绍的产品确实很好，但我们厂规模小，不适合使用这种产品。”这种异议属于()。A、需求异议 B、产品异议 C、财力异议 D、对推销人员的异议6、推销人员讲:“价格不能再降了，不过我们可以承担运输费用，你看这样可以吗”?()。A、直接否定法 B、转化法 C、补偿法 D、询问法7、王先生，你是否有兴趣开设一家这样的办事处，它既不需要你人任何开支和时间，同时每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道吗?()。A、好奇接近法 B、赞美接近法C、利益接近法 D、提问接近法8、示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的是A、注意示范的动作。B、应该在使用中进行示C、任何产品都应该戏剧性地示范D、要让顾客也参加示范9、对客户投诉处理时，假如判定投诉并不成立，则()A、严厉指责客户B、指责客户无理取闹C、婉转答复客户，求得谅解D、对之不闻不问10,“你是要红的，还是要白的”，采纳的是()。A、归纳成交法B、选择成交法C、次要重点法D、直接要求成交法11、注重推销和商品的完美结合的顾客心态类型是()。A 软心肠型 B 干练型 C 防卫型 D 寻求答案型12.推销过程中最常见顾客异议是()。A、产品异议 B、需求方面的异议C、价格方面的异议 D、服务方面的异议13、老年顾客以及保守型顾客对商品的兴趣主要集中在商品的()。A、流行性 B、美观性C、安全性 D、教育性14、采纳利益接近法接近顾客时，推销人员应放在第一位的是()。A、商品的质量 B、商品能给顾客带来的利益C、商品的价格 D、商品的功能15、推销人员利用...
