推销理论与技巧模拟试题(5 卷) (答题时间 100 分钟，满分 100 分，请同学将答案写在答题纸上)一、单项选择题(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案
每小题 1 分，共 15 分)1、下面()服务既是为推销活动作铺垫，又是推销任务的重要环节
A、售前 B、售中 C、售后 D、定点2、介绍产品在掌握的技巧中示范的大忌是在示范过程中()
A、极力表现自己 B、极力隐瞒产品的缺点C、极力夸大产品的优点 D、只顾自己操作，而不去注意顾客的反应3、当顾客询问:你们什么时候可以交货“较好的一种回答是()
A、告诉顾客一个准确的交货日期
B、不正面回答，而是反问:你看什么时候交货比较合适
C、提出问题“你是不是现在就需要”
D、告诉顾客“我需要请示一下领导”
4、推销人员若不了解顾客异议的真实内涵，则常见的处理顾客的方法是A、补偿法 B、反问法 C、反驳法 D、冷处理法5、顾客说“你介绍的产品确实很好，但我们厂规模小，不适合使用这种产品
”这种异议属于()
A、需求异议 B、产品异议 C、财力异议 D、对推销人员的异议6、推销人员讲:“价格不能再降了，不过我们可以承担运输费用，你看这样可以吗”
A、直接否定法 B、转化法 C、补偿法 D、询问法7、王先生，你是否有兴趣开设一家这样的办事处，它既不需要你人任何开支和时间，同时每月又能给你带来可观的收益
难道你不想知道吗
A、好奇接近法 B、赞美接近法C、利益接近法 D、提问接近法8、示范是推销人员向顾客提供的一种证据
下列说法中不正确的是A、注意示范的动作
B、应该在使用中进行示C、任何产品都应该戏剧性地示范D、要让顾客也参加示范9、对客户投诉处理时，假如判定投诉并不成立，则()A、严厉指责客户B、指责客户无理取闹C、婉转答复客户，求得谅解D、对之不闻不问10,“你是要红的，还是要白的”，采纳的是()
