班组长培训作业及自测汇总完好版(16 堂课全部作业和习题答案)篇一:中央企业班组长培训网络课堂在线作业与在线自测(终版)01 企业战略认知在线作业:一、推断题标题 1 : 班组长不需要具备真知灼见
答案:错误标题 2 : 核心才能竞争对手特别容易模仿
答案:错误标题 3 : 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好
答案:错误标题 4 : 在超级竞争的环境里,做正确的事情特别容易,正确的做事特别困难
答案:错误标题 5 : 高速增长的公司把更多的精力放在讨论如何打败竞争对手上
答案:错误标题 6 : 企业的效率越高越好
答案:错误标题 7 : 客户价值等于客户感受的效用
答案:错误一、单项选择题第 1 题、客户购置的是:BA
那些详细的产品与效劳
价值第 2 题、 每个部门都留意站在客户的立场上考虑征询题,这个企业更像:BA
追求效率的组织
建立并维持亲切客户关系的组织第 3 题、 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段
三个第 4 题、 企业真正害怕的是
高效率的做错误的事情
效率低第 5 题、 运用抽象思维的才能分析征询题处理征询题的才能属于
概念技能第 6 题、 开发领先产品功能的组织,一般会
鼓舞打破常规并容忍失败
执行标准化的运营程序第 7 题、 下面关于战略的认识更准确的是
战略为企业提供开展方向
战略为企业提供开展方向和途径一、多项选择题第 1 题、班组长理解企业的战略定位,应从( )三个方面把握
企业的战略打算是谁制定的 B
企业的远景和使命陈述如何 C
企业的战略环境如何样 D
企业的战略是如何选择的第 2 题、企业战略构成要素( )ABCDA
运营范围;B
协同作用;C
竞争优势;D
资源配置第 3 题、以下关于班组建立的说