第一单元 习礼仪 讲文明 练 习题一、名词解释 （ 每个词 4 分 共 16 分 ）1．人格魅力人格魅力：指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。2．交往礼仪交往礼仪：是社会成员在相互往来的行为法律规范与待人处世的准则。3．职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。4．职业礼仪职业礼仪：是指各行业的职业人员，在因为工作需要的人际交往中，应遵守的自尊与敬人的行为法律规范。二、填空题 （每空 1 分 共 14 分）1．（认识 ）自我是人生的起点。一个人正确认识自己、接受自己的程度高低 ，决定着他适应（社会能力）的强弱。2. 自尊即（ 自我尊重 ），是在接受自己 （ 独特存在价值 ）的一种积极心态。3. 个人礼仪的基本要求是：（仪容仪表 ）干净端庄，（言谈举止）真挚大方，（服装饰物 ）搭配得体，表情自然舒展.4. 职业礼仪是一个职业人( 爱岗敬业 )尽职尽责的外在表现，体现职业人对自己、 对 （ 他人）对（工作）负责任的态度。恪守（职业道德 ），遵守 （ 职业礼仪法律规范 ），是每一位职业人应遵循的要求。5. 提高遵守职业礼仪法律规范的自觉性，要处理好个人与( 社会 )的关系，打破“( 自我中心)”意识，还要处理好工作单位内外部关系。三、单项选择题 （ 每题 2 分 共 12 分 ）1. 下列自我认识中，不恰当的一项是 （A ）A．我有自己的独特之处，不必向别人学习 B．自我认识要建立在客观分析自己的基础上 C．每个人身上都有优点，也有各自的不足之处 D．人人都有自己的观点2．“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭的这句话理解正确的是 （D ）A．不正直的人没有尊严 B．已有尊严的人不必再维护C．维护尊严即无拘无束 D．人人都需要自尊3.下列仪容仪表不得体的是 （B ）A．男士上班穿西裤、衬衣，打领带 B．工作期间打哈欠、擦眼睛C．语言表达清楚、有说服力D．女士上班化淡妆4．“仁慈和友善总要比生气和暴力更为有力。”对这句话理解正确的是 （A ）A．交往要注重尊重和友好 B．人生不该有生气C．对待所有人、所有事都要友善 D．良好的交往是互惠互利的5．职业礼仪的最高境界是 （C ） A．敬业 B．守业 C．奉献 D．牺牲6．同事之间的礼仪不恰当的是 （C ）A．尊重彼此的处事方式 B．在工作、生活上，同事若有难处，应予以体谅并尽力协助C．需要同事帮助时无需协商 D．...
