书中案例答案第一章 管理活动与管理者模块1 管理活动案例1 袋鼠与笼子【启示】：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了
管理是什么管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”
案例2 蜜蜂与苍蝇实验中的管理涵义【启示】：上面所讲的故事并非寓言，而是美国密执安大学教授卡尔
韦克转述的一个绝妙的实验
韦克是一个著名的组织行为学者，著有《组织的社会心理学》等书
韦克总结到：这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助于应付变化
他进一步说：我从大企业中所认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，制造力便会窒息
这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的逻辑，而坚守的结局是死亡
因为管理模糊性、管理不确定性、管理变革，业已成为当今企业面临的头号任务
不确定性已经并将长期成为折磨企业的一种慢性疾病：比如，许多公司已停止印发组织结构图了，因为它几乎刚刚出来就会变得过时
在高科技企业，人人都知道，哪怕只预测几个月后的技术趋势都是一件浪费时间的徒劳之举
假如你对混沌理论有一点点认识的话，你会懂得世界既不可知，也不可预测
过去的企业好像一条悠哉游哉的豪华游轮，而现在的企业则好像波浪滔天的大海里的一只独木舟
但这样说也不是要鼓舞我们对世界的悲观看法
韦克的观点是，应付不确定性的办法，是在瞬变时刻给予事物以合理性，就像上述实验中的苍蝇一样
这意味着，面对趋于复杂的世界，假如你想使之成理（sensemaking），就必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧
企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的蜜蜂们随时会撞上无法理喻的玻璃之墙
领导者的工作就是给予这种变化以合理性，并找出带领企业走出危机的办法
组织（organize）的本意是稳定自身的直接环境，从混乱中
