贸易收付汇核查系统企业版安装说明及常见问题解答-国家外汇

贸易收付汇核查系统企业版安装说明及常见问题解答Ⅰ、软件安装步骤“常用下载〞栏目中下载〕，根据安装手册提示进行安装2、导入企业证书〔在外汇局刻录的光盘中〕，密码：1234563、导入 2 个根证书，在软件安装目录中，safeca 和 safeapp4、由网管或其他技术人员检查 9002 端口时候开放5、登录系统，首次进入时输入企业代码、名称、序列号〔由外汇局提供〕6、上一步完成后提示输入用户名和密码，均为“ADMN〞〔大写字母〕7、进入系统正常操作注意：假如提示无法与效劳器连接，请先检查企业证书和 2 个根证书是否导入成功，另外再检查 9002 端口是否放开Ⅱ、常见问题解答问题 1：企业客户端登录时提示“无法与效劳器建立连接〞答：情况一：网络端口原因贸易收付汇核查系统企业客户端软件的正常使用要求企业网络环境里开放 9001 和 9002 两个端口，我们可通过以下方式测试端口是否开放〔以 9001 端口为例〕：点击“开始菜单〞-〉“运行，〞在“翻开中输入“〞cmd点击确定进入命令提示符模式，输入〞“telnet myhc.safesvc.gov 9001”后按回车，如屏幕所有内容去除，只剩光标闪耀，那么代表 9001 端口已开放；如出现“正在连接到 myhc.safesvc.gov …….不能翻开到主机的连接等信息，〞那么代表 9001 端口未开放。根据上述方法输入 “telnet myhc.safesvc.gov 9002”命令测试 9002 端口是否开放。假如以上两个端口未全部开放，请企业联系本企业网络管理员，将可能涉及到的路由器、代理效劳器、防火墙等网络设备上的 9001和 9002 两个端口开放。情况二：未安装数字证书企业未根据安装手册中的方法正确安装数字证书。企业使用网上核销系统企业客户端连接效劳器正常，而贸易收付汇核查系统企业客户端无法与效劳器连接，原因是网上核销系统企业客户端未使用平安传输模式，且未安装数字证书。解决方法：查看企业是否安装数字证书，可按如下步骤运行：1、翻开 IE 浏览器，点击 工具-〉Internet 选项-〉内容。出现如下列图：2、点击“证书按钮，弹出框的 “个人栏如下列图所示为〞〞已安装企业个人证书：其中，“颁发给一列中的“〞671765039证书为企业代码为〞“671765039的企业个人证书。〞3、本系统和网上核销系统共用的两个根证书，在“受信任的根证书颁发机构中，如下面两图：〞假如没有上述 SafeCA 及 safeapp 两个根证书，说明没有安装根证书。4、假如未安装数字证书，请安装缺少的数字证书后再登录系统。...