企业员工职业素养与行为法律规范目录一、员工、企业、职业素养定义及其相互关系二、企业员工基本行为准则(一)诚实守信(二)爱岗敬业(三)团结互助(四)办事公道(五)文明礼貌(六)勤劳节俭(七)遵纪守法(八)开拓创新三、工作行为法律规范(一)工作前——准备充分(二)工作中——有序协同(三)下班时——日清日结(四)工作行为——安全 法律规范(五)工作场所-—干净 文明(六)物品保管-——严格分明(七)学习培训——勤奋 进步 (八)服务工作——周到 满意(九)外事工作—-原则 有节四、礼仪行为法律规范(一)参加会议——准时 守纪(二)语言表达—-亲切 准确(三)接打电话-—礼貌 简洁 (四)参观访问-—守时 有礼 (五)接待工作——热情 友好 (六)奉茶礼节——主动 适度(七)名片礼节——谦与 适宜 (八)宴请礼节—-文明 有度五、员工形象法律规范（一）仪表形象—-端庄 大方（二）行为形象——文明 健康（三）廉洁形象 ——自律 慎行（四）人文形象 ——尊重 人本六、有关工作责任与心态得名言七、职业技巧正文 一、员工、企业、职业素养定义及其相互关系(一)员工与企业得关系,我们知道:一个自然人一旦成为企业员工,她就与企业形成了利益得共同体,就是“您中有我、我中有您”、相互依存、合作共赢得关系 (二)素养得定义:素养就就是个人或群体适应自然与社会所具备得能力、才智与素养。具体可细分为身体素养、心理素养、思想素养、文化素养、专业素养等。(三)职业素养定义:就是指职业内得法律规范与要求,就是人在职业过程中表现出来得适应能力得综合体现。它包括职业道德、职业技能、职业行为、职业作风、职业意识等。(四)员工职业素养与企业得关系:员工职业素养得高低决定企业进展得质量与走势。这就就是说,优秀得企业要靠优秀得员工来打造;在她得背后,一定有一个素养优秀、能力卓越、业绩突出得员工团队作支撑。同样,一个人假如想在职业生涯中得到更好得进展,必须具备优秀得职业素养。二、企业员工基本行为准则(一)诚实守信就是人们在职业过程中形成得内在得、非强制性得约定。具备这条职业素养,必须做到以下三点:1、 忠诚于企业。忠诚于企业得四项标准:（1）具有无私奉献得精神,在利益上不斤斤计较;（2）勇于承担责任,在任务面前不推诿,工作出现问题时不找借口; （3）主动维护企业得利益,绝不利用职务之便谋取私利;（4）说到做到,拿业绩证明自己就是忠诚得。不忠诚于企业得四种表现:（1）工作缺乏激情,投机取巧;（2）做事草率马虎,不负...
