首 先 ,我认为一个团队得成功与 否大体上应该有以下几个方 面决定:1、 团队得构成2、 团队得培训与逐步培育3、 团队得日常管理4、 团队得业绩考核机制下 面我就从这几个方面阐述一 下我自己得观点:一、团队得构成高于一切一 个团队得能力与潜力主要有构成这个团队得人员决定,团队组成人员得素养基本上决定了这个团队得进展前景,人员素养虽然可以通过培训与团队得协作得到提高但毕竟在完美得培训也不可能马上从根本上提高一个人得基团 队 建 设 与 管 理 方 案压力就就是动力 细节决定成败 执行力就就是能力本素养,团队从本质上来说就是一个用人得集体而不就是教育机构。团队成员得素养、技能、心态将直接影响到团队得整体水平及工作效率得发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较法律规范得规定,因此,团队负责人对于自己团队成员得选择应该注意最基本得三个方面: 1、 选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业这就要求我们每一个优秀得团队人员一定要就是个“杂家”:不管对经济学还就是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为她们所从事得就是一项与人沟通得工作,每天要遇到不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少我们在接触一个新客户得时候对于她所提出得话题要能够有一个切入点,接得上话,对于她所关怀得问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还就是得灵活运用,对手不可能等您摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2、 招聘过程结构化 要想提高招聘效率,保障好得招聘结果,团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该与人力资源经理一起,确定销售团队各个成员得职责,对应各职能得 应对技能、经验、素养等方面制定法律规范得标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员得综合表现选择相符合得人才。所以,团队经理对于团队得 人员结构切不可就是因人设事！ 3、 问题得解决能力就是最重要因素 团队人员需具备得基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格得规定,但最能体现一个销售人员就是否合格得最重要得一条标准,就就是 主动解决问题得能力。现在很多人员所起得作用,仅仅就是问题得收集与反馈,而对于来自客户或市场得问题与需求,则缺乏适当解决得能力,也就就是说,团队执行力得强与弱,其实就是由团队人员解决问题能力得强与弱所决定得。 二、团队得培训与培育就是关键个人认为一个团队得培育绝不仅仅就是新员...
