领导变革之父 科特 成功的组织变革通常是一个耗时而且极端复杂的 8 步骤流程。经理人如果想投机取巧跳过一些步骤，或者不遵守应有的顺序，成功的机会是渺茫的。 ★ 生平简介 约翰·科特（John P.Kotter）是领导与变革领域的权威，哈佛商学院松下幸之助领导学讲座教授，剑桥科特学院创办人兼校长，哈佛商学院终身教授。科特是哈佛商学院有影响的管理学者，他花了 20 多年的时间对在哈佛商学院读过 MBA 的企业家进行了跟踪调查，分析后得出了令人耳目一新的结论，对 20 世纪 80 年代管理思想的发展有着相当大的影响。科特 1947 年出生于美国的圣地亚哥，1968 年在麻省理工学院取得电力工程学士学位，两年后，他又在麻省理工学院取得管理学硕士学位。1972 年在哈佛商学院取得企业行为学博士学位，同年成为哈佛商学院教授。1980 年，年仅 33 岁就成为哈佛大学校史上极少数拥有这项荣誉的年轻人之一，被该商学院授予终身教授。他成了大型企业组织变革管理方面的专家，作为德勤咨询公司全球变革管理方面的负责人，他领导制定了德勤全球变革管理方法论，他曾为《财富》前 100名中的许多公司提供过咨询服务，例如，埃克森石油、戴尔电脑和可口可乐等。根据美国《商业周刊》于２００１年对５０４位企业家所进行的调查，约翰·科特获得领导大师第一名的头衔。科特曾经获得过多项荣誉，包括埃克森奖、强斯克奖、麦肯锡奖。他的主要著作包括《总经理》（１９８２）、《权利与影响》（１９８５）、《变革的力量：领导与管理的差异》（１９９０）、《企业文化与经营业绩》（１９９２）、《新规则》（１９９５）、《领导变革》（１９９６）、《松下领导学》（１９９７）和最新的力作《变革之心》。尽管“持续的创新与领导变革”已经成为今天企业家们的主要任务，但对于究竟该如何变革，怎样领导一场成功的变革，很多企业家并没有做到心中有数。在《变革之心》中科特指出，企业大规模变革的核心在于如何改变组织中人们的行为，在这点上，“目睹—感受—变革”的模式远比“分析—思考—变革”的模式更为有力。成功的组织变革总是以一种能够影响人们感受（而不仅仅是思维）的方式来观察问题并寻找解决方案。这本书去年在美国出版后，曾１２周蝉联《商业周刊》畅销书排行榜，并被评为 2002 年度亚马逊网上书店十大最佳商业图书之一。其反响可见一斑。用科特自己的话说，《变革之心》可以看作他１９９６年的另外一部作品《领导变革》的续集。...
