领导者如何应对挫折心理 挫折是社会生活中普遍存在的一种客观现象，它不仅妨碍工作效率，也妨碍领导者的身心健康
因此，研究挫折理论，正确分析挫折产生的原因及其性质、影响，并以适当的方法进行妥善处理，对于提高工作效率，激发工作效率，加强企业管理，都有直接的作用
在日常用语中，挫折是失败、阻挠、失意、屈辱的意思
心理学上的挫折一词，是指情绪状态
其定义为：个人从事有目的的活动过程中，遇到障碍和干扰，个人的需要不能得到满足，动机不能实现的一种消极情绪状态
任何人的一生都可能在挫折，许多挫折是不以人的意志为转移的
作为领导者，一方面，要设法减少挫折，另一方面，要正确认识和对待挫折
从心理学上分析，人的行为总是从一定的动机出发，经过努力达到一定的目标
如果在实现既定目标的过程中，碰到了困难，遇到了障碍，就会产生挫折
挫折会产生各种各样的反应，表现在心理上、生理上会有变化，遭受严重挫折后，个人会在情绪上表现抑郁、消极、愤懑；在生理上，会表现血压升高、心跳加快、易诱发心血管疾病，胃酸分泌减少，会导致溃疡、胃穿孔等
①②挫折产生的条件是： 主体必须具有某种动机和目标； 为达到目标，满③足需要的手段或行动； 通向目标的道路上碰到不能克服又不能超越的障碍，④构成挫折情境； 客观障碍存在，还必须有主观的知觉否则，不能构成挫折情⑤境；对挫折情境的主观知觉和体验，产生心理紧张状态和情绪反应
挫折的产生是不以人们的主观意志为转移的
心理学主要是从人的内心感受方面来研究挫折或挫折行为的
挫折具有二重性，挫折是坏事，使人或痛苦、失望、一蹶不振，或意志失控、情绪低落，或完全丧失意志
但挫折也对人产生教育作用，使人吸取教训，磨炼意志，逆境奋起
从不同角度来分析，挫折产生的原因各不相同，但综合分析，有两方面原因： 1． 客观原因 客观原因又称外因或环境因素
客观原因又分为自然因素和社会因素两类
