1 引言１、1 社会工作者注册局曾于二零零五年,就督导实务向全港所有社工进行了一次大规模得问卷调查.其后,注册局向每位注册社工寄发一份讨论文件，征询意见.在咨询过程中,注册局同时邀请各个社工团体(例如香港社会服务联会、香港社会工作人员协会、香港社会工作者总工会，以及员工组织)、社福机构及院校提供意见。从咨询中所得得其中一项建议，就是为香港得社工制订一套督导实务指引。1、2 「专业进展工作小组」辖下得「督导指引工作小组」于二零零七年五月成立。「督导指引工作小组」检视了共十四间社会服务机构得实务督导模式，并且讨论海外社工机构所采纳得指引。「工作小组」认为在已进展得国家中，「澳洲社会工作者协会」(Au ｓｔｒali ａ n Associa ｔｉ on o ｆ Social Ｗ orkers）所制订得督导指引最为全面。「工作小组」于就是以该指引作为蓝本，再根据香港社工界得实际情况，草拟了现时这套督导指引.1、３ 这份文件旨在就社工实务建议一套基本标准，并厘清雇用机构、社工及督导者在专业督导方面得责任.机构与同工应致力达到，甚至超越建议中得标准.１、4 督导就是进展及维持高水平得社会工作实务得其中一项核心元素，它对提供人本服务得质素及前线社工得专业进展，至为重要。专业督导得首要目标就是要使从业员有能力履行，并确保及促进以人为本、具职效能力与独立得社会工作实务,最终令服务使用者受惠。1、5 在社工界内,「督导」一词具有特定得意义，它远超于一般从上而下得管理，即主要涉及监察工作表现及服务效率得管理工作。１、6 「督导」亦不止于「咨询」，它包含阶梯式得行政责任，而在一个社会服务机构得环境中,这就是社会工作实务中一项不可或缺得部份。1、７ 当雇用机构、督导者及被督导者均重视督导与视之为优先要务,并且认同督导对服务质素得重要性与被督导者作为专业社工从业员得需要时，督导便会最为奏效。1、８ 社会工作督导包括行政、教育及支持得功能。机构应负责提供这三种互相关连得功能,但分配予三者得时间及努力得比重，则视乎服务得实况及员工得需要而定.1.8。1 行政功能行政功能属于一种管理功能，当中包括订立服务目标与其优次、厘清角色、规划与分配工作、工作检讨与评估、以及对被督导者得工作表现得承担与问责性.１。8.2 教育功能教育功能涉及灌输专业价值观、传授知识及训练实务技巧,这些都就是社工为推行有效得专业实务所必备得.教育功能亦包括加强社工得自省能力及敏感度。因此，具...
