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移动公司个人总结

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移动企业个人总结 移动企业进行个人总结是为了更好地开展企业业务方面自查,增进移动业务开展。如下是为大家精心整顿移动企业个人总结 一、提高卖场形象,法律规范管理 移动八一手机卖场重新装修开业,进驻了手机经销商29 家,提高卖场形象,营造良好经营环境是首要任务之一。我们经销商无论从外表、形象、素养等各方面和主营业厅人员相比有一定差距,对于移动八一卖场人员较多状况,采纳了统一编号管理措施,对各个营业员进行登记入档编号并佩戴工号牌上岗,服装上进行统一法律规范管理,为了让市场管理更完善,我们制定了法律规范服务准则,在大厅内开展了优质服务,如各个柜台选出 1 名店长,负责处理平常顾客投诉和监督自己服务,各店各负其责,这样就形成了投诉有专人接待处理良好局面,经销商老板管店长,店长管店员,厂家督导管促销,一级管一级,通过阶梯式管理模式,让服务做得更完善法律规范。 二、整合市场,对入场品牌手机法律规范管理 面对卖场内多家经营,进货渠道多,手机统一管理有一定难度状况,为维护卖场形象,杜绝水货、假货、三码机、五码机、假冒伪劣、未经信产部许可、无入网许可证手机在场内销售,特规定了各经销商进场销售必先进行“贴标管理”,进入卖场手机品牌需经卖场管理办承认,并对八一移动手机广场卖场进行活动支持,方可在场内进行销售,同步每日规定经销商对销售出去手机进行销标登记,以便对经销商每日销售数量做更好记录。 三、加大宣传力度,增长卖场人气 在众多手机卖场中,提高形象、著名度,增长卖场人气,提高手机销售量,才能让移动手机卖场在竞争中立于不败之地,对此开展了多种宣传促销活动,如在春节、五一、电信日、节日假日、十一、中秋、圣诞期间,在卖场开展购机抽奖、一元竞拍、极品超低价位、限时抢购手机等一系列活动,并通过报纸、电视媒体宣传,场内悬挂条幅,设临时产品导购区,路演厅手机秀等等措施进行宣传同步对于夏季天气热,诸多顾客在晚上出行购物状况,在卖场内开放了夜市,并抓住暑期学生市场这一契机,开展了学生购机可凭准考证、录用告知书进行抽奖促销活动。 四、及时下发宣传资料,推动号新市场 众所周知,作为一种对外服务性窗口,移动广场拥有众多消费顾客,顾客在选购手机同步,则有更多号卡随机销售出去,此时假如营业员资费不清,业务不熟悉,就无法向顾客推举。为此,我们对于新业务告知宣传资料及时下发,做到经销商人人知晓,并在大厅醒目位置张贴宣传单...

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