《质量管理》课程设计报告目 录一、某纺织梳理器材公司产品质量分析………………………………………（1）二、某电缆厂产品质量分析……………………………………………………（9）三、持续质量改进在空调热交换器生产车间得应用…………………………（16）四、某手表厂质量控制…………………………………………………………（23）五、湖南工程学院宿舍满意度问卷调查 ……………………………………（31）六、参考文献……………………………………………………………………（41）七、致谢…………………………………………………………………………（42）八、附录 ……………………………………………………………………… (43)九、课程设计成绩评价表 ……………………………………………………（44）题目一 某纺织梳理器材公司产品质量分析（一）题目某公司就是一家专业制造纺织梳理器材得中外合资企业。公司得产品有金属针布、弹性针布、固定盖板针布、分梳辊与分梳辊针布、整体锡林，其中主导产品金属针布学院： 管理学院 专业： 工商管理 班级：1201 学号：2 学生姓名： 张汝佳 导师姓名： 高 杰 完成日期： 2025-2025 年度第二学期 与弹性盖板针布得产销售量，连续多年来在国内同行一直遥遥领先。公司始终坚持“质量就是企业得生存之本”，追求卓越得产品品质。公司主导产品金属针布（占销售额得 65%）得原材料就是就是￠5、5mm 中高碳钢线材，线材拉拔成直径为￠1、0—￠2、0mm 得钢丝后进行压扁，最后对压扁得坯条进行连续充齿，加工成形。在钢丝每次拉拔后要进行球化退火，压扁后要进行再结晶退火，而退火硬度均匀中性、金相组织得好坏与表面成色直接影响后续加工与成品质量。工艺流程如图 1、1：图 1、1 工艺流程图金属针布成品质量得优劣，用户衡量指标主要有以下几个方面：锐利度、平整度、耐磨度、粗糙度、色差。一段时间以来，用户反映公司金属针布在耐磨度与色差方面存在较大得问题，色卷也存在一定得困难（影响平整度）；坯条再结晶后产品质量指标（硬度、成色与金相组织）直接或间接影响到成品得质量；热处理工序利用井式炉，通过氮气保护坯条进行再结晶处理，属于特别质量过程，有必要对其过程能力进行一次全面测量。为此，决定成立质量控制小组（QC 小组），利用质量管理得方法与工具进行分析与解决问题。该公司一分厂成立 QC 小组，本小组成员 7 人（见表1、1），分别为公司讨论所、分厂技术...
