运营管理笔记

目录 1 、 课程一 : 绪论 (9 、 18) ....................................................................................... 1 1 、 1 、 介绍课程要求 ( 考评方式 ) ................................................................ 1 1 、 2 、 企业经营考虑得三个因素 .............................................................. 1 1 、 3 、 运营管理得定义 .............................................................................. 1 1 、 4 、 案例分析 .......................................................................................... 1 2 、 课程二 : 运营战略 (9 、 25) ............................................................................... 2 2 、 1 、 企业运营 ( 做事情 ) 得三步骤 : ........................................................... 2 2 、 2 、 运营管理得实质 ............................................................................... 2 2 、 3 、 GE 公司 ............................................................................................ 2 2 、 4 、 运营战略得三个层次 : ..................................................................... 2 2 、 5 、 SMART 原则 .................................................................................... 2 2 、 6 、 常见战略分析方法 .......................................................................... 2 2 、 7 、 自学 .................................................................................................. 3 3 、 课程三 : 企业核心竞争力 (10 、 9) ................................................................ 3 3 、 1 、 核心竞争力得实质 .......................................................................... 3 3 、 2 、 案例 .................................................................................................. 4 3 、 3 、 由竞争优势要素构建运营战略 ...................................................... 4 3 、 4 、 订单赢得要...