湖南工程职业技术学院物流管理综合方案设计 方案题目:顺丰业务流程重构设计 姓 名: 学 号: 专 业: 物流管理 系 部: 管理工程系 目 录一、设计背景.........................................................................1(一)顺丰速运有限公司的基本情况.....................................................1(二)顺丰业务流程的基本情况.........................................................1二、设计分析.........................................................................2(一)顺丰业务流程优势分析...........................................................2(二)顺丰业务流程劣势分析...........................................................2三、顺丰业务流程重构设计.............................................................3(一) 业务流程第一条................................................................3(二)业务流程第四条.................................................................3(三)业务流程第五条.................................................................3(四)业务流程第八条.................................................................4(五)业务流程第十条.................................................................4四、设计总结.........................................................................4参考文献.............................................................................5 关于顺丰速运的快递业务分析 44111 班 彭永惠设计说明:顺丰速运一直本着“成就客户,推动经济,进展民族速递业”的经营理念,积极探究客户需求,不断推出新的服务项目,为客户提供快速、安全的产品流通渠道,同时,帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场作出反应 ,但是应对快速变化的市场,通过调研发现,顺丰的业务流程存在一定的问题,为更好的进展业务,在此做了业务的分析及重构。关键词:速运,业务流程,重构一、设计背景(一)顺丰速运有限公司的基本情况快递业是物流行业分支中的高附加值行业,快递业从无到有稳步进展,市场逐渐扩大,是服务业的重要组成部分。快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第...