网络营销环境下企业运营管理讨论摘要网络营销是以互联网为基础，利用数字化的网络信息和网络媒体来实现企业经营的一种营销模式。在网络营销逐渐成为企业竞争的主战场之时，如何做好企业的运营管理，实现企业的战略目标，成为管理者急需解决的课题。本文对网络环境下企业运营管理的变化和特点等问题进行了详细的分析。关键词：网络环境；企业运营；管理；特点1、引言网络时代的到来，给企业的营销方式带来了巨大的改变，企业的营销战场逐步从平面媒体转向互联网，由此企业运营管理也发生了相应的改变，这种变化使得企业运营管理更加灵活，更加快捷。2、网络营销对企业运营管理的影响运营管理就是对企业的运营过程的计划、组织、实施以及控制，是企业进行产品生产以及提供服务的各种管理工作的总称。网络营销在企业运营管理中的应用，促进了企业运营管理的进展[1]。2.1 网络营销在企业运营管理中的应用在网络时代，企业之间的竞争由实体竞争走向了虚拟化的博弈，而网络营销恰好在企业运营管理的虚拟化过程中通过互联网提供的科技为基础，使企业在有限的资源下，通过保留企业运营的关键功能，而将企业运营管理的其他功能以借助网络资源的形式来重新进行整合。从而实现了数字化网络营销在企业实际运营管理的产品生产以及服务提供中的应用，使企业和消费者之间可以实现即时沟通，一方面，可以使消费者随时获得企业所提供的产品和服务的相关信息，帮助消费者从企业获得个性化的产品或者服务成为可能。另一方面，企业可以通过互联网猎取顾客的需求以及其他相关信息，可以帮助企业在运营管理中及时调整企业产品的生产及相关服务的提供。这些都为企业增加管理效率，降低企业运营成本成为可能[2]。2.2 帮助企业从竞争走向双赢在网络营销的环境下，使企业发生了从实体经济走向网络经济的转变，企业之间出现了从企业之间的竞争走向不同企业合作共赢的可能性，而这种合作共赢的可能性就是通过借助网络营销这种全新的经营思路得以实现的。在网络信息时代，信息作为一种商品与原工业时代的商品之间存在着明显的差异。首先，信息作为一种商品其本身具有极强的可重复使用性，而工业时代的商品则完全不具备这一特性，因为即使是耐用商品也会随着时间的推移而出现损毁以至商品无法继续使用，但是信息商品则可以经历无数次传播使用之后继续使用。其次，信息商品不具有排他性，由于信息商品存在这一特性，就为企业之间实现信息沟通这种合作方式提供了可能。另外，由于...
