《电子政务》2提 纲8.1 国内外政府网站发展现状与趋势 o国外政府网站发展现状o国内政府网站建设水平o发展的重要特点及趋势8.2 政府网站建设的组织与管理 o规划设计o运行维护o绩效评估38.1 国内外政府网站发展现状与趋势 4一、国外政府网站发展现状 （一）发展政府网站的作用与意义（二）全球政府网站发展水平的层次划分（三）国外优秀政府网站的主要做法5（一）发展政府网站的作用与意义发展电子政务能够有效地减少政府内部以及政府与公众之间的信息不对称，降低信息获取和交易的成本，是政府应对信息社会的挑战，进行政府管理制度创新的必然选择。研究美国、加拿大、欧盟、新加坡等电子政务世界领先水平国家和地区的实践经验，重视政府门户网站建设是一条普遍存在的规律。o政府网站是对内整合电子政务资源的平台，通过服务资源集聚效应，提高公众对电子政务的认知度与应用率，解决服务接入问题；o政府网站是展示电子政务绩效水平的窗口，体现“以用户为中心，以服务为中心”的绩效水平，引导电子政务建设的发展方向和应用重点。6（二）政府网站发展水平的层次划分联合国公共经济与公共管理局，从静态信息发布到提供跨部门网络化服务，根据政府网站的信息交互能力，将世界各国电子政务发展水平划分为 5 个层次。1122334455开通网站，发布静态信息建设内部局域网，实现文档数字化网站增多，提供动态信息和专业信息提供检索功能和电子邮件地址 建设系统专网和单一应用系统信息定期更新，实现网上表格下载、咨询等简单交互功能利用电子邮件进行交流建设业务管理信息系统，提供业务信息检索用户事务在线处理数字身份认证广泛有效，信息安全得到保证基础网络基本整合后台实现信息共享完成从职能导向向服务导向的转变在线服务完全整合，根据用户需求提供一体化服务后台跨部门业务实现无缝集成72005 年联合国“电子政务准备程度”排名中国 57 67 － 10 － 前 10 名：美国丹麦瑞典英国韩国澳大利亚新加坡加拿大芬兰挪威8（三）国外政府网站实例——美国公众企业 非盈利组织联邦雇员政府对政府9（三）国外政府网站实例——加拿大加拿大人非加拿大人加拿大企业10（三）国外政府网站实例——新加坡政府居民企业非本籍人11（三）总结国外优秀政府网站具有三个主要共同特点：o以人为本，以用户为中心。 o以服务为核心，强调资源整合。 o追求简洁实用，目录体系清晰。 12二、我国政府网站建...
