建设银行电话银行广州中心培训课程（二）--大力资源经理的人力资源管理【课程名称】【课程目标】非人力资源经理的人力资源管理掌握人力资源管理四大模块的基础知识学习利用人力资源管理的各种技术工具了解非人资部门常用的人力资源管理知识了解非人资部门和人资部门之间在人资管理方面的责权区别懂得配合人力资源部门的人力管理工作1、2、3、4、5、【课程对象】【课程时间】【课程内容】专题模块具体内容时间安排1、第一部分培训开场互动2、开场：讲解非人资部门掌握人资知识的重要性1）学员思考一一设问置疑，找出大家在人力资源管理方面遇到的问题2）赛车法则一一通过引用赛车法则解释人力资源管理的重要性讨论：分析非人资和人资部门之间的责权关系9： -10： 1、 “选”人资部：“技术支持与行动指引”非人资部：“监督执行与效果维护”招聘与配置1）指导原则①用“专才”不用“全才”②用“一心”不用“二意”第二部分六大模块知识讲解2）方法介绍①招聘方法及对应需求介绍媒体招聘校园招聘内部举荐人才猎头A.B.C.D.10： 10-17： （午休时间除外）2、 “育”②面试方法及适用人才介绍小组讨论法结构化面试行为观察法主题检验法A.B.C.D.培训与开发1）指导原则①宁“教”不“招”②择“专”弃“全”③先“品”后“能”④以“友”代“师”2）方法介绍①培训方法及对应需求介绍A. 案例分析法a. 案例分析培训优点分析教学简单 趣味性强 参加度高 便于应用b. 案例分析法培训实操方法案例收集 案例筛选 案例修正 案例讲演 案例讨论 应用举例B.情景模拟法a. 情景模拟培训优点分析具有较“全”的知识点 具有较“深”的认知感 具有较“高”的参加度 具有较“强”的趣味性b. 情景模拟培训实操方法剧本编写 角色认定 剧情演练 情景模拟 观众点评 应用举例②开发方法及适用人才介绍A.构建自循环式学习型组织a. 原理分析幼学教育 动力哲学b. 实操方法先“自由组合” 再“适当调整” 后“持续监督”3、 “用”一一人力规划与绩效管理1）基于“对岗”管理的人力“规划”①引言释义A.“对岗”管理概念介绍B.“对岗”管理应用举例②工具介绍A.“因岗”分析法 a.知识结构分析b.素养基础分析B. “因人”分析法a. 社会经验分析b. 行为意愿分析③需求分析④资源分析⑤应用对接A. 对接思考B. 对接讨论C. 对接举例D. 对接演练2）基于“对岗”管理的人力“任用”①绩效管理体系构建A. 背景分析B. 体系规划C. 流程梳理D. 资...
