微信推广方案微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容
目前乐康家居微信为订阅号，每天可推送一条信息，微信可在线咨询
一、推广目标（包括方向定位、目标客户、要达到的粉丝量、宣传效果）乐康家居微信定位：线上营销，线下服务，典型 O2O根据调查分析，微信用户基本上是处于 30 岁左右的年龄阶层，就职业性质而言 IT 和白领行业的人群占到了 90%，从这个数据可以看出，微信用户潜在了大量的消费人群，乐康家居 12 万平方米综合家居卖场应对微信公众号做出专业定位：1、微信是强大企业 QQ 客服：向正确的用户推送正确的内容，把实体的综合卖场与微信自定义回复捆绑，就好像现在企业 QQ 客服的自定义回复
用户通过回复指定关键字，而获得指定的内容，它就变成了企业的移动客服
用户在逛市场时候，可以通过微信获得品牌专卖店的地址、电话、活动、产品等信息
这样用户就不需要登录官网、查看资料，就可以非常简单的通过发送几个关键词就获得自己需要资讯，缩短了用户猎取信息的时间，让用户能够更加深化的了解到企业的信息
2、用来加强客户管理关系和更精准的推广家居卖场客户资料都存在经销商手中，对于用户的构成、喜好等，基本都是靠经验猎取，缺乏数据的支持
用户关注微信后，通过 CRM 插件给每个关注的用户进行标签、分类等
从而形成一个动态的社交 CRM,我们可以时刻查看用户的变化，并维护用户
利用这个动态的 CRM 我们可以完成客户调研、用户结构等调查
更能通过 CRM 提供真正体现设计免费咨询，可在前来选购家居、建材之前通过针对性的了解每一个客户的需求
3、高效的售后服务如用户出现任何质量问题向经销商投诉无果后，通过微博、论坛、深圳新闻媒体苟苏，这样无疑是对家居商场是一种非常大的损害，而微信一对一的端，便捷的文字、
