人工成本分析与运用(13 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。人工成本分析与运用（上）人工成本一词在人力资源管理工作中常常被提及，但在实际工作中，相关工作开展的并不理想，通常只是对其中一个或几个指标进行简单的统计，缺乏详尽的分析，更谈不上控制及改善了。造成这一问题的原因主要有三点：第一，不少企业的人力资源管理工作还处于相对低级的阶段，对于人工成本分析与控制的重要性及意义还不够了解；第二，不少企业还仍然实行粗放的管理模式，不注重对资源的投入产出分析及控制，对于人工成本的控制工作也不重视；第三，企业人力资源人员对人工成本构成、分析方法等相关知识、技能比较欠缺，导致人工成本统计、分析不准确，所产生的价值不高。而随着人力资源真正成为企业价值制造的核心要素，企业将会越来越关注人力资源的投入产出比，人工成本分析与控制必将成为人力资源管理中的重要职能。一、什么是人工成本人工成本是企业在一定时期内生产经营和提供劳务活动中因使用劳动力所发生的各项直接和间接人工费用的总和。人工成本包含的项目非常多，为便于分析，我们通常会众多的项目分类分析。根据分析目的不同，我们可以进行不同的归类，通常从项目所产生的环节和项目的特点两个维度来分类。根据产生人工成本的活动类别来划分，人工成本可分为获得成本、开发成本、使用成本、保障成本及离职成本，各项成本所包含的小项见下图。图 1 人工成本构成需要说明的是，假如根据这一标准进行人工成本归类，在计算各项成本时，除了计算相关项目的费用之外，需要考虑开展相关工作的专业人员的工资，比如，在计算人力资源的获得成本时，需要考虑招聘工作人员的成本，在面谈环节，面谈的时间费用=（每人面谈前的准备时间+每人面谈所需时间）×工资率×人数。除了上述分类方法，还可以根据各项目的共同特点进行分类。根据原劳动部颁发的 1997【261】号文件规定，人工成本包括工资总额、社会保险、福利费用、教育经费、劳动保护费用、住房费用及其他人工成本七大类。（一）职工工资总额：是指企业在一定时期内以货币或者实物形式直接支付给本企业全部职工的劳动酬劳总额。一般由计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特别情况下支付的工资六个部分组成。 需要说明的是，在计算工资总额的时候，不能简单的根据实发工资计算，应当将员工缴纳的个税、社会保险等都计入。（二）社会保险费用：指企业为员工...
