企业岗位说明书编写的误区分析企业岗位说明书编写的误区分析法律规范的岗位说明书明确了工作的职责权限、 任职资格、 工作特点、 工作目标等重要因素, 能为企业进行工作评价、 人员招聘、 绩效考核、 确定培训需求、 薪酬管理提供依据, 可是很多企业发现岗位说明书编制后, 对于改进本企业的绩效、 提升人力资源管理工作效率并无预期的作用, 岗位说明书法律规范和制约作用也无法体现
一 、 职 责 界 定 不 明 确 , 任 务 交 叉 没 有 理 顺中国企业当前普遍存在着岗位职责不清、 任务指派随意性较大、 能者多劳、 出现问题互相推诿等管理混乱的现象, 因此, 岗位说明书不应是简单的对当前岗位工作任务的要求和描述, 而应该经过岗位说明书的撰写达到明确各岗位的职责权限, 法律规范工作流程, 实现科学管理的目的
在编制岗位说明书之前, 必须进行仔细的工作分析和调查, 了解每一个岗位的工作任务、 工作目标、 工作条件、 上下级的关系、 任职资格等因素
在实际操作中, 可灵活选择用问卷调查法、 面谈法、 工作日志法、 实地观察法等方法进行
在界定岗位职责时, 首先应编写部门职责
岗位的职责应为部门职责的分解, 部门的各项职责应在岗位的职责中得以体现, 即”人人有事做, 事事有人做”
部门职责是界定岗位职责的基础, 因此, 界定岗位职责的第一步界定部门的职责
界定部门职责时, 可根据部门的工作任务进行分析, 法律规范各项任务的工作流程, 找出部门之间交叉的工作, 明确各部门的职责权限
工作流程图能够一目了然地描述完成工作的程序, 反映各岗位之间的工作衔接关系
当出现职责交叉现象时, 应具体问题具体分析, 而不是简单”一刀切”
其次, 将部门职责分解到部门的各个岗位, 明确各岗位之间的分工关系
这一过程也可作为企业定员定编的依据
根据任务量和工作的要求, 应将部门的工作任务合理分解
