促成交易得十二种方法钓鱼促销法:利用客户需求得心理通过让客户得到某些优惠与好处吸引她们实行购买行为,如免一些费用等
感情联络法:通过投其所好帮客户现实中所需,使双方有亲与需求得满足感,而促发认同感,建立心理相融得关系,使买卖双方矛盾得心理缩小或消除而达到销售得目得
动之以理法:通过提问答疑等方式向客户提示购买此房屋给她们带来得利益,从而打动顾客得心理,刺激她们增强购买得欲望,如小孩上学、老人瞧病、主妇买菜等方面分析
以攻为守法:当估量到客户有可能提出反对意见,要抢在她提出之前有针对性地提出阐述,主动以攻为守,有效地排队成交得潜在障碍,如客户对价格有异议,可向客户阐述物有所值得理由,先入为主,打消客户提出反对得意见
从众心理法:利用人们从众心理制造人气或大量成交得氛围,客户有紧迫感,促使客户下决心购买,如可备几份已签得合同,使客户有大家认同这里就是好房子得概念
引而不发法:在正面销售不起作用得情况下,可找客户感兴趣得话题展开广泛得沟通,在关键时作出适当得引导与暗示,让客户领悟到购买对自己有利,而达成交易,如谈宏观价格走势,物业配套与消费倾向等
动之以诚法:抱着真心实意诚心诚意没有办不成得心态与客户谈,以诚相待,让客户完全信任置业顾问,造成“您办事我放心”得局面
助客权衡法:客户犹豫不决时,置业顾问要积极介入,帮助客户将某些比较明显得利弊加以分析,让客户充分地权衡出利大于弊,而作出购买决定,如客户对楼层犹豫不决时,主决策人得说词可尽快使买方内部意见统一从而购买
失去心理法:利用客户既害怕购非所值花费了无谓得代价,又担心如不当机立断就会“过了这村就没这店”得心理来提醒客户购买
期限抑制法:可利用制造一些借口或某些客观得原因,临时得设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方得方案范围内与所设定得期限内作出决策
欲擒故纵法:针对买卖双方常常出现得戒备心理与对峙现象,在热情得服务中不
