保洁公司员工绩效考评制度（一）目的法律规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。（二）适用范围适用物业管理公司所属各项目部环境服务部员工的绩效考评工作。（三）职责1. 环境服务部领班负责依照本规程进行清洁工的日检工作。2. 环境服务部主管负责依照本规程进行环境服务部领班、清洁工的周检工作。3. 项目部经理负责依照本规程进行环境服务部领班、清洁工的月检、环境服务部主管的周检工作。4. 公司分管副总经理（总经理助理）负责依照本规程进行环境服务部主管的周检工作。（四）程序要点1.环境服务部员工的工作标准① 环境服务部员工在进行公共区域的卫生清洁时，应达到《室内公共区域清洁标准作业规程》、《室外公共区域清洁标准作业规程》中的各项工作质量标准的要求。② 清洁工在进行清洁工作时，应附合《清洁剂使用标准作业规程》、《地面清洁标准作业规程》、《地毯清洁标准作业规程》、《玻璃、不锈钢、灯具清洁标准作业规程》、《墙面清洁标准作业规程》中的各项工作要求。③ 清洁工在使用清洁设备时，应严格遵守环境服务部《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》中的各项要求。④ 当小区发生特别情况时，清洁工必须依照《特别环境清洁标准最规程》进行工作。⑤ 环境服务部员工在工作时的仪容仪表、言行举止应符合《物业项目部员工服务管理标准最规程》的各项要求。⑥ 环境服务部员工必须按《环境服务部员工培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求，培训合格后上岗。⑦ 清洁工在消杀工作中应当根据《卫生消杀管理标准作业规程》的要求进行操作。⑧ 环境服务部员工进行高空作业时应当依照《高空作业标准作业规程》中的各项要求进行操作。⑨ 清洁工在收集垃圾时应当符合《垃圾收集与处理标准作业规程》中的各项要求。⑩ 当接到外派服务时清洁工应当依照环境服务部《业主有偿留清洁服务标准作业规程》、《物业项目部员工服务管理标准作业规程》进行清洁工作。环境服务部主管、领班应当依照《清洁工作质量检查标准作业规程》的质量标准进行检查工作，提高清洁工作质量。环境服务部各级干部均应根据上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。环境服务部所有员工除应严格按环境服务部的标准作业规程进行工作外，还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。2.绩效考评评分结构①绩效考评由日检、周检、月检、抽检、内检、管理评审构成，各种检查考评的要...
