保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1、住宅公共区清洁标准1)地面洁净无污渍、无水渍、无杂物；无卫生死角。2)可擦洗墙面、门定期清洁，乳胶漆墙面定期掸尘。3)玻璃、窗框无手印；窗帘悬挂整齐。4)垃圾筒洁净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。5)消火栓无污迹。6)各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无污渍。2、擦尘工作的质量标准1)台面、宣传展示板清洁洁净无污物。2)茶几、座椅洁净无污迹且摆放整齐。3)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。3、走廊的清洁质量标准：1)天花板、灯罩、排风清洁洁净无污、无网状物。2)墙壁及地脚线无手印、无污渍；墙面悬挂物洁净。3)地面及边角洁净无杂物、无污渍，地板光亮。4)走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体洁净，花盆通体洁净， 盆内无杂物。4、公共卫生间清洁标准1)卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门 器无污迹。2）玻璃镜面保持光亮、无手印。3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂 物。5）便池、小便池上下内外要求保持洁净、无黄垢、无毛发、无 杂物。6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。7）地面要保持洁净光洁，边角无杂物、无污迹。8）垃圾及时清倒，不得溢出，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及 筒后墙面要保持无污迹。9）排风、灯罩、开关、天花板保证 无污渍。10）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。5、室内玻璃清洗的质量标准1）清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。2）边框洁净、无污渍。6、垃圾的收集与处理：1）垃圾实行袋装化，由保洁人员运送至指定地点。2）回收垃圾筒内垃圾时，应先将垃圾筒内的垃圾袋提出，再重新 套好新的垃圾袋。3）套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开，袋反卷 5cm 折贴在垃圾 箱外沿，再盖紧垃圾筒盖。4）垃圾应每天清运一次，期间如垃圾较多影响垃圾存放时，保洁 人员可根据情况随时清理。第六节保洁工作流程：总原则是：从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。抹尘的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能溢出，白天出现异味、较脏、 破坏现象要及时更换垃圾袋。推尘：沿地面直线成行操作。1、公共区保洁流程：上午：上班后先用尘推将所属区域进行推尘 T 用湿拉托拖地（同时处 理顽固污迹）一用喷上静电液的尘推推亮地面一装饰物、消 防器材、告示栏、花盆、文件柜等细节抹尘-巡回保洁...
