众星搏击健身俱乐部员工制度手册第一章 劳动条例1、 员工录用——俱乐部招聘管理人员及员工,凡新招收人员均需经过面试、考核后择优录用。2、 试用期——所有试用期为一周,试用期满后若不能达到本俱乐部员工聘任标准,不能随意解聘,须提前通知新聘员工进行解聘。新聘员工若要离职只需通知本俱乐部。使用期满后,符合要求则聘为正式员工。3、 工作时间——员工应根据俱乐部根据工作需要及具体上工作时间工作 4、 发薪方法——员工之薪金,将于每月一号以现金形式支付。5、 薪金调整——俱乐部将根据经济效益情况,员工生活指数与员工工作态度考虑调整员工工资。第二章 健身俱乐部规则1、 服从管理——各级员工应切实服从管理层管理者得工作安排与调动,并按时完成工作,不得无故拖延,拒绝或中止工作。2、 忠于职守——员工必须严格遵守工作时间,不得迟到、早退或旷工,不经管理者批准不得擅自调换班次。3、 仪容仪表——①员工必须保持工服清洁整齐。女员工面部不得浓妆艳抹。③口中不得有异味,上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味得食物。4、 工作态度——待人温文有礼,面带笑容,使用服务语言,不可拒绝客人需求,决不允许对客人无礼。 5、 爱护公物,维护公共卫生——①每位员工应爱护俱乐部得一切设施,开源节流,节能降耗。②应养成注重公共卫生得道德,以保持俱乐部清洁得环境。6、 病假、事假——(除正常休息日以外)员工请病假、事假均为无薪假期,如需请病、事假,应及时提出,经俱乐部经理批准后方可生效,否则作旷工处理。7、 根据不同得情况,特别假期可以不用到俱乐部工作,休息一到三天。(只限女性)8、 服务守则——①准时到岗上班。②若需请假应征得相关人员许可,若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。③与同事相处必须有礼互助。⑥严格执行岗位责任制与操作规程,工作中发现差错与事故要及时报告,如隐瞒或知情不报者,造成事故发生由当事责任人负全部责任。9、 奖惩条例——奖励凡符合下列条件者,将酌情给与奖励① 为会员提供优质服务,工作积极,受到会员表扬者。② 发现事故隐患,及时实行措施,防止重大事故发生者。③ 提出合理化建议,并经实施为俱乐部带来成效者。④ 拾金不昧,捡拾财物及时交换失主或上交者。处罚① 处分——(1) 员工违纪处分等级:口头警告、书面警告、开除。(2) 员工违纪表现得类型:轻度过失、较重过失、严重过失。(3) 违纪表现得处罚——...